Ngay sau khi nhận được thông tin, Tàu 369 nhanh chóng cơ động đến vị trí tàu cá bị nạn. Sau khoảng 30 phút hành trình, Tàu 369 tiếp cận được tàu cá PY 91243 TS và tiến hành lai dắt về âu tàu Đá Nam.
Theo thông tin ban đầu, tàu cá PY 91243 TS có 4 ngư dân do ông Huỳnh Kim (sinh năm 1985, ở Phường Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk) làm thuyền trưởng. Trong số này có 2 ngư dân bị thương ở đầu, 1 ngư dân bị mảnh chai găm vào chân; tàu cá bị hỏng chân vịt, vỡ phần trước mũi, khả năng cơ động chậm.
Sau khi lai dắt tàu cá về đến âu tàu Đá Nam, tổ quân y của Tàu 369 đã tiến hành chăm sóc y tế, cấp lương thực, thực phẩm cho ngư dân, đồng thời cử tổ kỹ thuật hỗ trợ khắc phục sự cố.
Hiện sức khỏe của các ngư dân đã ổn định.
