Ngay sau khi xảy ra vụ tai nạn, Phó Chủ tịch tỉnh Gia Lai Kpă Thuyên đã có mặt tại hiện trường, chỉ đạo xử lý và khắc phục hậu quả. Phó Thủ tướng Chính phủ Trương Hòa Bình, Chủ tịch Ủy ban An toàn giao thông quốc gia đánh giá cao sự chỉ đạo kịp thời của tỉnh, huyện và gửi lời thăm hỏi, chia buồn tới gia đình các nạn nhân.
Phó Thủ tướng đề nghị Phó Chủ tịch tỉnh chỉ đạo ngành Y tế tập trung cứu chữa nạn nhân bị thương, cơ quan điều tra kiểm tra ma túy, thời gian lái xe liên tục của lái xe và ở thời điểm xảy ra tai nạn, lái xe có đang sử dụng điện thoại di động; đồng thời kiểm tra tốc độ qua dữ liệu giám sát hành trình, đánh giá tình trạng an toàn giao thông của đoạn tuyến xảy ra tai nạn.
Theo báo cáo nhanh của Công an huyện Chư Sê, kết quả test nhanh đối với tài xế Nguyễn Văn Nhất cho thấy không có nồng độ cồn và chất kích thích (ma túy).
Các trường hợp tử vong gồm:
1. Bà Phạm Thị Hoa, sinh năm 1961, trú tại tổ dân phố 6, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai.
2. Anh Phạm Văn Thái, sinh năm 1975, trú tại tổ dân phố 4, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai.
3. Bà Phạm Thị Sinh Châu, sinh năm 1961, trú tại tổ dân phố 11, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai.
4. Bà Nguyễn Thị The, sinh năm 1958, trú tại tổ dân phố 7, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai.
Người bị thương là bà Lê Thị Hiền, sinh năm 1965, trú tại thông Đoàn Kết, xã Ia Pal, huyện Chư Sê, Gia Lai.
