Từ khi tuyến metro Nhổn - Cầu Giấy đi vào vận hành, lượng phương tiện và người dân lưu thông xung quanh các nhà ga tăng đáng kể. Tuy nhiên, khu vực vỉa hè lối lên xuống nhà ga Cầu Giấy (trước cổng trường Đại học Giao thông vận tải) lại đang bị chiếm dụng làm điểm buôn bán, bày bàn ghế, dựng ô dù, khiến người đi bộ, hành khách phải luồn lách qua chỗ chật hẹp. Ngay dưới nhà ga, nhiều ô tô dừng đỗ tràn lan, chiếm trọn vỉa hè, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ, mất an toàn giao thông...
Nguyên nhân của tình trạng trên là do thói quen kinh doanh vỉa hè từ lâu, nhu cầu đỗ xe gần điểm trung chuyển, cùng với việc lực lượng chức năng chưa có giải pháp bền vững để quản lý không gian công cộng. Hồi tháng 8/2024, báo Tin tức và Dân tộc đã từng phản ánh vấn đề trên, sau đó, Công an phường và các lực lượng trật tự đô thị đã tăng cường kiểm tra, thu giữ bàn ghế, lập biên bản xử lý một số trường hợp vi phạm quanh ga Cầu Giấy. Tuy vậy, việc tái lấn chiếm vẫn thường xuyên diễn ra.
Hệ quả là lối đi vỉa hè bị thu hẹp hoặc bị che chắn, gây bất tiện cho người đi bộ, đặc biệt người già, người khuyết tật, và hành khách mang hành lý lớn. Đồng thời, trật tự giao thông và vệ sinh môi trường khu vực chân nhà ga cũng bị ảnh hưởng do xe máy, ôtô đỗ tràn lan, rác thải, nước thải xả bừa bãi.
Nhà ga Cầu Giấy là một mắt xích quan trọng trong mạng lưới metro của Thủ đô, đáng lẽ phải là điểm nhấn của đô thị hiện đại, nhưng đang phải đối mặt với bài toán quản trị không gian công cộng truyền thống. Việc khôi phục vỉa hè cho người đi bộ và giữ gìn an ninh trật tự quanh nhà ga đòi hỏi không chỉ hành động xử phạt nhất thời, mà cần giải pháp tổng thể, lâu dài, kết hợp quản lý, thiết kế đô thị và hỗ trợ cộng đồng, để hạ tầng giao thông hiện đại thực sự phục vụ người dân như kỳ vọng.