TP Hồ Chí Minh ra mắt 3 mô hình chuyển đổi số, tập trung vào giao thông công cộng, liên thông dữ liệu hộ tịch và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục khai tử tại nhà, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh vừa có văn bản gửi đến các Tập đoàn, Tổng công ty, các doanh nghiệp viễn thông, các sở, ngành liên quan của Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu về triển khai các giải pháp kỹ thuật hỗ trợ hợp nhất sử dụng đầu số 1022 và đầu số khẩn cấp 115 tại Thành phố Hồ Chí Minh sau sắp xếp các đơn vị hành chính từ 1/7.
"Đã có hơn 142.000 cuộc gọi đến Tổng đài 1022 nhưng chúng tôi chỉ tiếp nhận, tư vấn được 89.396 cuộc gọi, điều này đồng nghĩa vẫn còn hàng chục nghìn cuộc gọi, lời yêu cầu hỗ trợ người dân chưa được trợ giúp khiến chúng tôi vô cùng day dứt".
Ông Đỗ Ngọc Hải, Trưởng phòng Quản lý vận tải đường bộ, Sở Giao thông Vận tải TP Hồ Chí Minh cho biết, Sở đã ghi nhận một số phản ánh của người dân qua báo chí và mạng xã hội về tình trạng bị quấy rối tình dục trên xe buýt.
Mạng lưới thầy thuốc đồng hành mở kênh tiếp nhận thông tin và hỗ trợ các bệnh nhi mắc COVID-19, đồng hành cùng phụ huynh chăm sóc sức khỏe cho các bé từ 12 tuổi trở xuống.
Với các F0 điều trị tại nhà, việc có bác sĩ đồng hành từ xa giúp họ yên tâm điều trị, biết cách dùng thuốc, xử lý các tình huống có thể xảy ra để vững vàng vượt qua các triệu chứng của COVID-19, nhanh chóng khỏi bệnh.
Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 (Tổng đài 1022) tỉnh Đồng Tháp thực hiện tiếp nhận các thông tin về các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn tại địa phương cần được hỗ trợ.
Dù mới đi vào hoạt động chính thức được 5 ngày, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận hơn 2.000 cuộc gọi, phản ánh của người dân liên quan đến công tác phòng chống dịch. Tất cả những phản ánh đã được ghi nhận, giải đáp hoặc chuyển đến các cơ quan chức năng xử lý kịp thời, góp phần cùng thành phố từng bước đẩy lùi dịch COVID-19.
Thành phố Hà Nội đưa vào vận hành Tổng đài 1022 - đây là kênh kết nối, tiếp nhận phản ánh, giải đáp kiến nghị của công dân, tổ chức trên địa bàn Thành phố. Trước mắt, Tổng đài 1022 tập trung tiếp nhận, giải đáp các kiến nghị, phản ánh và tư vấn liên quan đến phòng, chống COVID-19.
Một ngàn phần quà cho người dân gặp khó khăn tại quận Bình Tân và huyện Bình Chánh đã được lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh trực tiếp trao tặng khi người dân cầu cứu qua Tổng đài 1022.
Thành phố Hồ Chí Minh phát triển mạng lưới tình nguyện viên tiếp nhận thông tin hỗ trợ về chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân trên địa bàn TP Hồ Chí Minh thông qua Cổng thông tin 1022.
Nhằm tăng cường tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị, kịp thời xử lý những vấn đề khó khăn, bức xúc của cử tri và nhân dân trên địa bàn, từ ngày 16/7/2021, Hội đồng nhân dân (HĐND) TP Hồ Chí Minh sẽ triển khai kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của cử tri qua điện thoại.
