Sau khi Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) rà soát chính sách giá, phí theo phản ánh của lái xe, Grab dự kiến triển khai nhiều biện pháp điều chỉnh, trong đó có giảm phí và bồi hoàn gần 4 tỷ đồng cho các lái xe bị khấu trừ vượt mức.
Thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) ngày 11/9 cho biết: Thời gian qua đơn vị này đã nhận được một số phản ánh, kiến nghị của các cá nhân là đối tác tài xế của Công ty TNHH Grab liên quan đến chính sách giá cước áp dụng đối với khách hàng và chính sách phí, chiết khấu, các khoản khấu trừ áp dụng đối với đối tác tài xế tham gia cung ứng dịch vụ thông qua ứng dụng Grab.
Ngày 20/7, Grab Việt Nam công bố triển khai chương trình “Dù nắng hay mưa - Có Grab đồng hành”, trao tặng hơn 35.000 phần quà cho các đối tác tài xế hai bánh có thành tích hoạt động nổi bật trên toàn quốc.
Ngày 6/5, Grab Việt Nam và Tasco Auto công bố ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác toàn diện trong lĩnh vực di chuyển xanh, hướng tới thúc đẩy sử dụng phương tiện thân thiện môi trường và phát triển giao thông bền vững tại Việt Nam.
Từ tháng 5/2026, Grab Việt Nam nâng cấp chương trình GrabBenefits với nhiều ưu đãi mới, tập trung tăng thu nhập, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm cho đối tác tài xế. Chương trình hướng tới hỗ trợ tài xế hoạt động hiệu quả, gắn bó lâu dài.
Grab Việt Nam tiếp tục triển khai chương trình thưởng tuần thứ 4 liên tiếp nhằm hỗ trợ đối tác tài xế trước biến động giá nhiên liệu. Chính sách áp dụng cho cả tài xế xe xăng và xe điện, góp phần giảm áp lực chi phí vận hành.
Grab Việt Nam ký kết hợp tác với AIZEN Việt Nam nhằm cung cấp giải pháp thuê xe máy điện với chi phí ưu đãi và chính sách hỗ trợ riêng cho đối tác tài xế Grab. Hợp tác góp phần giảm rào cản tài chính, thúc đẩy chuyển đổi sang phương tiện xanh.
Liên quan đến việc tài xế phản đối việc Grab tăng thuế giá trị gia tăng (VAT) từ 3% lên 10% lên đối tác tài xế, Grab Việt Nam cho biết, đơn vị đã cân nhắc cẩn trọng để đề xuất giá cước mới phù hợp, đồng thời tiến hành khấu trừ nghĩa vụ thuế VAT 10% từ cước phí chuyến xe mà người dùng đang chi trả. Phí sử dụng ứng dụng áp dụng cho đối tác tài xế vẫn được giữ nguyên.
Trưa 8/12, hàng trăm tài xế chạy dịch vụ “xe ôm công nghệ” Grab đã tổ chức diễu hành bằng xe máy trên các tuyến đường trung tâm quận Hải Châu (thành phố Đà Nẵng) để phản đối mức khấu trừ mới của Công ty TNHH Grab.
SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 19 tháng 2 năm 2020 – Công ty Bảo hiểm Chubb vừa ký kết thỏa thuận hợp tác với đối tác lâu dài Grab, thông qua Chi nhánh bảo hiểm GrabInsure, để cung cấp quyền lợi Chăm sóc tài xế miễn phí cho tất cả các tài xế và đối tác giao hàng của Grab theo chế độ bảo hiểm Nghỉ phép lâu dài của tập đoàn.
Ngày 25/5, theo Công an quận Tây Hồ, Hà Nội, sau quá trình vào cuộc xác minh, làm rõ thông tin phản ánh lái xe Grab có hành vi quấy rối tình dục trẻ em, cơ quan điều tra đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với Phạm Văn Hải, sinh năm 1988, trú phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ.
Ngày 4/8, Công an quận Tân Bình tổ chức trao trả số tài sản gồm 2.350 đô la Úc cùng nhiều giấy tờ khác cho ông Matthew Grieve. Đây là số tài sản trong vụ nghi vấn tài xế Grab trộm tài sản xảy ra vào ngày 1/8 vừa qua.