Tiểu bang California, Mỹ đang thử nghiệm một trợ lý AI làm “điểm vào” chung cho các dịch vụ công, cách tiếp cận có thể gợi mở cho Việt Nam trong xây dựng hệ sinh thái số lấy nhu cầu người dân làm trung tâm.
Sau 1 năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều địa phương trên địa bàn thành phố Đồng Nai đã ghi nhận những chuyển biến tích cực trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân.
Sau sắp xếp đơn vị hành chính, toàn tỉnh Thái Nguyên hiện còn 92 đơn vị hành chính cấp xã, giảm 188 đơn vị so với trước đây; số cơ quan chuyên môn cấp tỉnh giảm từ 26 xuống còn 13 đầu mối. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm giảm tầng trung gian, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.
Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân theo chủ đề năm 2026 của Thành phố, phường Minh Phụng (TP Hồ Chí Minh) triển khai mô hình làm việc ngoài giờ vào tối thứ Tư hằng tuần, kéo dài thời gian tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính đến 19 giờ. Mô hình giúp người dân thuận tiện hơn khi giải quyết hồ sơ sau giờ làm việc.
Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân theo chủ đề năm 2026 của Thành phố, phường Minh Phụng (TP Hồ Chí Minh) triển khai mô hình làm việc ngoài giờ vào tối thứ Tư hằng tuần, kéo dài thời gian tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính đến 19 giờ. Mô hình giúp người dân thuận tiện hơn khi giải quyết hồ sơ sau giờ làm việc.
Liên quan đến kết quả công bố chỉ số Cải cách hành chính (PAR index) năm 2025, trong đó UBND xã Quỳnh Thắng đạt mức 0%, ngày 15/4, đại diện UBND tỉnh Nghệ An cho biết nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc địa phương không thực hiện việc tự đánh giá, chấm điểm theo quy định trên hệ thống phần mềm chấm điểm cải cách hành chính của tỉnh.
UBND Thành phố Hồ Chí Minh vừa ban hành Quyết định số 2022/QĐ-UBND ngày 6/4/2026 về việc xác định các chỉ tiêu cụ thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến trên toàn địa bàn.
Năm 2025 có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, là năm cuối thực hiện Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng và Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2021-2025. Đồng thời, đây cũng là năm đầu tiên hệ thống BHXH Việt Nam hoạt động theo mô hình tổ chức mới vừa bảo đảm an sinh xã hội, vừa tinh gọn bộ máy, đẩy mạnh chuyển đổi số và mở rộng độ bao phủ BHXH, BHYT, tạo nền tảng phát triển bền vững trong kỷ nguyên mới.
Trong ngày đầu tiên làm việc của chính quyền địa phương hai cấp tại Hà Tĩnh, anh Nguyễn Toàn Trung (thôn Lam Thủy, xã Nghi Xuân) đã có mặt từ sớm tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghi Xuân để làm thủ tục đăng kí khai sinh cho con trai đầu lòng.
Chủ động ứng phó tình hình thời tiết, thủy văn diễn biến phức tạp, khô hạn và xâm nhập mặn sâu, kéo dài, tỉnh Tiền Giang đã mở 62 vòi nước công cộng miễn phí phục vụ nhân dân các địa bàn ven sông, ven biển, ngoài các đê bao ngăn mặn tại các huyện Gò Công Đông, Gò Công Tây, Tân Phú Đông… nằm phía Đông tỉnh.
Xin chào Quý vị và các bạn. Đây là bản tin nóng trong nước nghe nhanh sáng ngày 27/11 của báo Tin tức. Bản tin có những nội dung sau: Tuần làm việc cuối cùng của Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV; Vẫn còn khoảng 119.000 vé tàu Tết Nguyên đán 2024 phục vụ người dân; Giúp người lầm lỡ tái hòa nhập cộng đồng; Sáng kiến dán phản quang cho xe công nông nhằm giảm tai nạn giao thông.
Tối 28/5, Ủy ban nhân dân (UBND) Quận 1, Hiệp hội Nhà vệ sinh Việt Nam, Hội đồng đội Trung ương đã tổ chức lễ khánh thành và đưa vào sử dụng nhà vệ sinh thông minh đạt chuẩn quốc tế, phục vụ miễn phí cho người dân và khách du lịch.
Theo ông Võ Trọng Nam, Phó Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao TP Hồ Chí Minh, hiện nay việc đầu tư hệ thống thiết chế văn hóa phục vụ người dân dù có nhiều cố gắng nhưng công tác này vẫn đang còn gặp nhiều khó khăn.
Từ ngày 1/8/2022, năm nhóm chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công gồm: Công khai, minh bạch; Tiến độ, kết quả giải quyết; Số hóa hồ sơ; Cung cấp dịch vụ trực tuyến; Mức độ hài lòng sẽ chính thức đưa vào vận hành.
Theo đại diện các chợ đầu mối tại TP Hồ Chí Minh, từ ngày 1/10, nhiều tiểu thương đã kinh doanh trở lại để phục vụ bán hàng khi Thành phố nới lỏng một số dịch vụ.
Trong quá trình xây dựng, vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) Văn phòng Chính phủ đã nỗ lực tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp thêm nhiều dịch vụ công trực tuyến thiết yếu phục vụ người dân, doanh nghiệp. Phóng viên báo Tin tức đã có cuộc trao đổi với Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng về những kết quả đã đạt được trong thời gian qua.
Thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn, nhiều địa phương, bộ ngành đã thực hiện xây dựng chính quyền điện tử, đem lại hiệu quả cao trong cải cách thủ tục hành chính.
