AI thay đổi bán lẻ: Từ trải nghiệm mua sắm đến năng lực công nghệ của Việt Nam
AI đang len lỏi vào ngày càng nhiều khâu của bán lẻ, từ tìm kiếm, tư vấn, cá nhân hóa sản phẩm đến thanh toán. Xu hướng này cho thấy dữ liệu và AI không chỉ thay đổi trải nghiệm mua sắm mà còn trở thành năng lực mới của doanh nghiệp, đặt ra yêu cầu để Việt Nam vừa thúc đẩy ứng dụng vừa từng bước làm chủ công nghệ.
