Đại diện phụ trách quan hệ công chúng của Nichirei cho biết công ty vẫn đang tiếp tục điều tra vụ việc. Sự cố đã ảnh hưởng đến hoạt động giao thực phẩm đông lạnh, cũng như việc tiếp nhận và xuất hàng tại các kho lạnh của doanh nghiệp.
Nichirei, hiện là đối tác của khoảng 5.000 khách hàng doanh nghiệp, dự kiến từng bước khôi phục hoạt động từ ngày 17/7, song chưa công bố thời điểm hệ thống có thể vận hành hoàn toàn bình thường trở lại. Nichirei cũng cảnh báo nguy cơ dữ liệu cá nhân bị rò rỉ, nhưng không cung cấp thêm thông tin chi tiết.
Ngày 14/7, Công ty Kentucky Fried Chicken (KFC) Japan Ltd., đơn vị thuê Nichirei vận chuyển nguyên liệu, cho biết có thể tạm thời đóng cửa một số cửa hàng và ngừng phục vụ một số món trong thực đơn. Chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh này không nêu cụ thể địa điểm nào trong số hơn 1.300 cửa hàng trên toàn Nhật Bản có thể phải đóng cửa. KFC Japan cho biết tình hình có thể tiếp tục thay đổi và công ty cũng đang cân nhắc rút ngắn thời gian mở cửa. Doanh nghiệp đã tạm dừng tiếp nhận đơn hàng qua ứng dụng và trang web chính thức.
Cùng ngày, Kura Sushi Inc., doanh nghiệp vận hành chuỗi nhà hàng sushi lớn tại Nhật Bản, cho biết việc cung ứng một số nguyên liệu làm sushi và thực phẩm đông lạnh khác bị gián đoạn, trong đó có nhiều lô hàng không được giao đến nơi.
Tình trạng thiếu hàng cũng được ghi nhận tại các siêu thị do những công ty con của tập đoàn bán lẻ Aeon Co. điều hành. Trong khi đó, Pan Pacific International Holdings Corp. - đơn vị vận hành chuỗi cửa hàng giảm giá Don Quijote - cho biết một số cửa hàng của hãng cũng đang thiếu một số mặt hàng.
Hoạt động vận chuyển kem của Công ty chế biến thực phẩm Ezaki Glico Co. tại miền Tây Nhật Bản cũng bị ảnh hưởng. Trong khi đó, Imuraya Group Co., doanh nghiệp nổi tiếng với các loại bánh kẹo truyền thống Nhật Bản, đã tạm dừng giao các sản phẩm kem và bánh bao hấp.
