Cụ thể, Ban Tổ chức là đơn vị quản lý, phát hành và phân phối toàn bộ giấy mời dự Lễ Khai mạc, Lễ Bế mạc SEA Games 31; giấy mời và vé trận tranh Huy chương Đồng, trận chung kết Bóng đá nam tại sân vận động quốc gia Mỹ Đình.
Ban Tổ chức cũng giao cho Ban Tổ chức địa phương quyết định phương án quản lý, phát hành giấy mời hoặc vé các sự kiện diễn ra tại địa phương mình, đảm bảo các nguyên tắc như: Đảm bảo ưu tiên số 1 cho Ban Tổ chức số lượng giấy mời hoặc bố trí sẵn các vị trí ưu tiên để mời: Khách mời, Trưởng các đoàn thể thao, Ban Tổ chức, Nhà Tài trợ của Ban Tổ chức, Đại sứ quán, các tổ chức quốc tế, các đoàn thể thao,…
Ban Tổ chức cũng khuyến khích các Ban Tổ chức địa phương tạo điều kiện cho người dân vào xem miễn phí để cổ vũ các trận thi đấu, từ đó lan tỏa tinh thần thể thao theo thông điệp của Đại hội “Vì một Đông Nam Á mạnh mẽ hơn”. Trường hợp có tổ chức bán vé thì Ban Tổ chức địa phương phải báo cáo Ban Tổ chức về phương thức và phát hành vé theo mẫu do Ban Tổ chức quy định.
Hiện tại, công tác chuẩn bị tổ chức SEA Games 31 đang được Ban Tổ chức, thành phố Hà Nội và 11 địa phương đăng cai tích cực triển khai thực hiện. Cũng theo Ban Tổ chức, số lượng vận động viên đăng ký tham dự trên hệ thống trực tuyến đến nay là 5.252 người, số lượng chính xác sẽ được công bố tại Hội nghị Khẳng định (dự kiến sẽ được tổ chức vào đầu tháng 5).
Trong thời gian ngắn qua, nhiều công việc hướng tới SEA Games 31 đã được triển khai như: Tổ chức giải bắn súng tiền SEA Games 31; kiểm tra địa điểm thi đấu tại các địa phương; chuẩn bị kế hoạch tổ chức Hội nghị truyền thông quốc tế lần 2 vào đầu tháng 5; tiếp nhận và bàn giao tình nguyện viên phục vụ Đại hội cho các địa phương đăng cai tổ chức thi đấu; thông báo cho các Ủy ban Olympic quốc gia gửi danh sách vận động viên để phối hợp với Tổ chức chống doping thế giới nhập lên hệ thống quản lý dữ liệu về phòng, chống doping; phối hợp với Sở Du lịch Hà Nội kiểm tra hệ thống khách sạn 5 sao trên địa bàn thành phố Hà Nội; tổ chức tập luyện, hợp luyện phục vụ Lễ Khai mạc, Bế mạc của Đại hội; xây dựng kế hoạch các cuộc họp của Liên đoàn thể thao Đông Nam Á trong thời gian diễn ra SEA Games 31...
