Nhân viên cứu hộ phải đã triển khai thiết bị robot sau khi lực lượng cứu hỏa phải rút khỏi hiện trường do điều kiện không ổn định của kiến trúc này khiến không thể xác định thêm tình trạng thương vong. Nhà chức trách khẳng định đã có thống kê đủ số người có mặt tại bãi đỗ xe khi sự cố xảy ra.
Phát biểu với báo giới, Ủy viên cảnh sát New York Keechant Sewell cho biết không có dấu hiệu nghi vấn về vụ sập này. Tuy nhiên như một biện pháp phòng ngừa, sinh viên và nhân viên Đại học Pace đã được sơ tán.
