Theo đại diện Sanofi, dù ảnh hưởng bởi các quy định giãn cách xã hội, song công ty luôn nỗ lực duy trì sản xuất để đảm bảo nguồn cung cấp dược phẩm cho bệnh nhân được liên tục. Bên cạnh đó, việc tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch luôn là ưu tiên hàng đầu tại Sanofi để đảm bảo sức khỏe cho tập thể nhân viên.
Trong đợt đầu bùng phát dịch COVID-19, hưởng ứng lời kêu gọi của Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, Sanofi đã đóng góp 1,3 tỷ đồng nhằm hỗ trợ người dân ứng phó với dịch bệnh. Nguồn kinh phí này được sử dụng để trang bị khẩu trang, xà phòng và nước sát khuẩn cho người dân khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long để khuyến khích thực hành vệ sinh, nâng cao nhận thức phòng, tránh dịch. Đồng thời, số tiền này cũng nhằm giúp đỡ người dân bị ảnh hưởng bởi hạn hán, xâm nhập mặn.
