Kích thước của tin nhắn đa phương tiện dần trở nên nặng hơn rất nhiều do tích hợp các video clip, hiệu ứng AR, hình ảnh và các phương thức giao tiếp khác, điều này khiến các thế hệ điện thoại thông minh cũ hơn gặp khó khăn trong việc xử lý dữ liệu.
Theo đó, chức năng quản lý bộ nhớ dung lượng của Viber cho phép người dùng xóa bộ đệm khỏi toàn bộ ứng dụng Viber của họ hoặc chọn cuộc trò chuyện nào cần xóa dung lượng. Chức năng này giúp người dùng biết được Viber chiếm bao nhiêu dung lượng trên thiết bị của họ; họ có tổng dung lượng là bao nhiêu; dung lượng trống còn lại là bao nhiêu; và mỗi cuộc trò chuyện sử dụng bao nhiêu dung lượng của điện thoại.
Chức năng này chỉ có hiệu lực ở phía người thực hiện hành động, trong khi các nội dung trên thiết bị của những người khác trong cuộc trò chuyện sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu người dùng đã tải riêng các tệp nhận được trên ứng dụng, các tệp đó sẽ vẫn được lưu trữ một cách an toàn trên thiết bị của họ.
