Đây là chương trình nằm trong chuỗi hoạt động Ngày hội Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thái Bình năm 2024, hướng đến kỷ niệm 134 năm Ngày thành lập tỉnh (21/3/1890 - 21/3/2024).
Phát biểu tại Hội nghị, ông Trương Văn Cường, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết, việc triển khai, xây dựng Cổng thông tin Du lịch thông minh được tỉnh xác định là giải pháp quan trọng trong thực hiện chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh.
Nhằm mang lại sự thuận tiện cho du khách, phát huy các tính năng ưu việt của Cổng thông tin Du lịch thông minh đã được đưa vào sử dụng trước đó, Sở phối hợp với Viễn thông Thái Bình (thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam), Hiệp hội Du lịch tỉnh và các đơn vị liên quan, triển khai gian hàng Lữ hành trên Cổng thông tin (tại địa chỉ: dulichthaibinh.gov.vn, mục Lữ hành).
Tại Cổng thông tin Du lịch thông minh, du khách có thể tra cứu, tìm kiếm thông tin, đặt tour, tuyến du lịch, dễ dàng kết nối với các công ty lữ hành, khách sạn uy tín trên địa bàn.
Với mục tiêu đưa các gian hàng trên Cổng thông tin Du lịch thông minh trở thành sàn giao dịch điện tử uy tín, tin cậy, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị, Hiệp hội Du lịch tỉnh, các đơn vị kinh doanh du lịch, chuẩn bị tốt các điều kiện, nâng cao chất lượng dịch vụ; chịu trách nhiệm về tính chính xác các sản phẩm, dịch vụ, thông tin, hình ảnh đã đăng tải; phối hợp trả lời các phản ánh, kiến nghị của du khách đối với chất lượng, giá cả sản phẩm và dịch vụ mà đơn vị cung cấp.
Phòng Văn hóa thông tin các huyện, thành phố rà soát, tham mưu thực hiện tốt công tác tôn tạo, tu bổ, giữ gìn các giá trị văn hóa vật thể, phi vật thể để phục vụ các hoạt động thăm quan du lịch của du khách và nhân dân; phối hợp với các đơn vị nâng cấp Cổng thông tin Du lịch thông minh, cập nhật kịp thời thông tin về du lịch thuộc địa bàn phụ trách, tạo hệ sinh thái trên nền tảng chuyển đổi số 4.0 thân thiện với người dùng; khuyến khích các công ty lữ hành, các cơ sở lưu trú phát triển các gian hàng điện tử trên Cổng thông tin Du lịch thông minh.
Tại Hội nghị, đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Thái Bình cùng một số đơn vị, công ty lữ hành đã trao đổi, thảo luận, đưa ra giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ; giới thiệu một số tour, tuyến du lịch trên địa bàn như: tour văn hóa tâm linh, tour trải nghiệm văn hóa, lịch sử, tour học sinh trải nghiệm…
Cổng thông tin Du lịch thông minh tỉnh Thái Bình được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Viễn thông Thái Bình đưa vào sử dụng từ năm 2020 tại địa chỉ dulichthaibinh.gov.vn; được hỗ trợ bằng tiếng Việt và tiếng Anh, du khách có thể dễ dàng tương tác trên các thiết bị thông minh, máy tính bảng, điện thoại di động, tìm hiểu những thông tin về lịch sử, văn hóa, danh lam, thắng cảnh, cơ sở lưu trú, nhà hàng, địa điểm mua sắm… Những địa điểm này đều được tích hợp với bản đồ số giúp du khách dễ dàng tìm đến các địa điểm mong muốn.
Việc xây dựng Cổng thông tin Du lịch thông minh là hoạt động trong lộ trình số hóa và kinh doanh dịch vụ trên các nền tảng công nghệ số của tỉnh Thái Bình, giúp chuyển tải thông tin về du lịch địa phương đến du khách trong và ngoài nước; đồng thời là kênh tiếp nhận, chuyển tải kịp thời các phản ánh từ khách du lịch đến các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch.
