Theo ông Nguyễn Thế Công, Phó Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội, Sở đã yêu cầu Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông phối hợp với Công ty cổ phần Nước mặt sông Đuống, Công ty cổ phần Đầu tư nước sạch sông Đà, Công ty Cổ phần phát triển địa ốc Cienco 5, Công ty cổ phần Nước sạch Thanh Hà, Công ty cổ phần Nước sạch Nam Hà Nội điều tiết nguồn cấp ổn định cho Khu đô thị Thanh Hà với sản lượng khoảng 2.000 m3/ngày đêm (từ nguồn Nhà máy nước sông Đuống, các trạm cấp nước do Công ty TNHH Nước sạch Hà Đông quản lý) thông qua hệ thống cấp nước do Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông quản lý.
Về lâu dài, để bảo đảm cấp nước ổn định cho Khu đô thị Thanh Hà, Sở Xây dựng đề nghị Công ty cổ phần Phát triển địa ốc Cienco 5 phối hợp Công ty cổ phần Nước sạch Thanh Hà khẩn trương xây dựng kế hoạch cải tạo Trạm cấp nước cục bộ trong Khu đô thị Thanh Hà bảo đảm công suất thiết kế và chất lượng theo tiêu chuẩn QCVN 01-1:2018 của Bộ Y tế, hoàn thành trước ngày 31/1/2024; thực hiện công tác nội kiểm, thông báo công khai cho người dân, báo cáo gửi Trung tâm kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội và các cơ quan có thẩm để giám sát theo quy định trước khi cấp nước cho người dân.
Sở Xây dựng cũng đề nghị Trung tâm kiểm soát bệnh tật thành phố Hà Nội tăng cường công tác kiểm tra đột xuất chất lượng nước tại Khu đô thị Thanh Hà.
Cùng với đó, Sở Xây dựng cũng đề nghị UBND quận Hà Đông, huyện Thanh Oai, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chất lượng nước sạch tại Khu đô thị Thanh Hà; tuyên truyền người dân sử dụng nước tiết kiệm, hiệu quả, tránh lãng phí.
Cũng theo Sở Xây dựng Hà Nội, đầu tháng 10/2023, ông Nguyễn Phúc Thịnh - Tổ trưởng Tổ dân phố 3 Khu đô thị Thanh Hà có phản ánh về tình hình cung cấp nước sạch tại Khu đô thị Thanh Hà: Mất nước cục bộ; chất lượng nước không được kiểm nghiệm…
Theo ghi nhận, mấy ngày nay, người dân Khu đô thị trên phải mua nước; chuyên chở nước từ nơi khác về sử dụng. Do nguồn cung cấp nước chưa đảm bảo, dẫn đến đời sống của nhiều hộ dân bị đảo lộn.
Phản ánh của một số người dân cho thấy, từ tối 14/10 đến nay, tòa nhà của họ không có nước, mọi sinh hoạt của người dân đảo lộn, bức bách vô cùng. Ăn uống, tắm giặt đều phải mua nước đóng bình từ ngoài mang lên. Tối 15/10, cư dân phải góp tiền, tự mua nước chở xe bồn đến sau đó vận chuyển lên nhà, chứa vào xô, chậu để sử dụng dần. Giá nước sạch người dân Khu đô thị phải mua từ 1,2 - 1,5 triệu đồng/5 m3, cao hơn nhiều so với giá nước thành phố quy định.
