Theo thông báo từ OpenAI, 'Operator' có khả năng tra cứu các trang web và tương tác với các trang này thông qua thao tác nhập liệu, nhấp chuột hoặc cuộn trang, mô phỏng cách làm việc của con người. Người dùng có thể giao nhiều nhiệm vụ đồng thời cho ‘Operator’ như đặt mua hàng trên nền tảng thương mại điện tử hay lên kế hoạch đặt chỗ nghỉ dưỡng.
Công ty khởi nghiệp AI có trụ sở ở San Francisco cho biết việc cùng sử dụng các giao diện và công cụ mà con người đã quen thuộc không chỉ mở rộng khả năng ứng dụng của AI mà còn giúp tiết kiệm thời gian và tạo cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng.
OpenAI mô tả 'Operator' là một trong những “đặc vụ” AI đầu tiên của công ty, được thiết kế để làm việc độc lập và thực hiện các nhiệm vụ được giao với mức độ tự chủ cao. Công cụ này hiện chỉ khả dụng cho những người dùng tại Mỹ đăng ký gói dịch vụ Pro nhằm đảm bảo vận hành an toàn và hiệu quả.
Trong trường hợp gặp lỗi hoặc thách thức, 'Operator' có khả năng tự xử lý bằng suy luận hoặc chuyển lại quyền kiểm soát cho người dùng. Tuy nhiên, đối với các tác vụ yêu cầu thông tin nhạy cảm như đăng nhập, thanh toán hoặc vượt qua bảo mật CAPTCHA, chương trình sẽ yêu cầu người dùng can thiệp trực tiếp.
“Đặc vụ” AI hiện là một trong những xu hướng phát triển công nghệ nổi bật tại Thung lũng Silicon, với các đặc điểm như khả năng cảm nhận môi trường, đưa ra quyết định và hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể.
Trước đó, hồi tháng 12/2024, Google đã giới thiệu khả năng tương tự khi ra mắt mô hình trí tuệ nhân tạo Gemini 2.0. Trong khi đó, Anthropic – một đối thủ lớn trong lĩnh vực AI – cũng đã tích hợp tính năng 'sử dụng máy tính' vào mô hình Claude, cho phép thực hiện các thao tác như di chuyển con trỏ, nhấp chuột và nhập văn bản.
