Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào khoảng 15 giờ 45 phút. Thời điểm này, ô tô khách 24 chỗ biển kiểm soát 29B-11xx đang di chuyển từ bến tàu ra đường Chương Dương Độ, bất ngờ bùng cháy, ngọn lửa bao trùm phần đầu xe. Người dân tại khu vực đã tri hô, báo cơ quan chức năng.
Ngay sau khi nhận tin báo, Công an phường Hồng Hà đã triển khai lực lượng tiếp cận hiện trường cùng người dân sử dụng bình chữa cháy để khống chế, nhưng bất thành. Ngọn lửa tiếp tục bùng lớn, tạo cột khói đen cao hàng chục mét.
Đội Cảnh sát PCCC&CNCH khu vực số 7 (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hà Nội) đã điều động 2 xe chữa cháy cùng nhiều cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Lực lượng chức năng nhanh chóng sử dụng bọt chữa cháy dập lửa, ngăn cháy lan.
Đại diện Đội Cảnh sát PCCC&CNCH cho biết, vụ cháy không gây thiệt hại về người. Thiệt hại tài sản đang được thống kê, nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ. Hiện trường vụ cháy thu hút đông người dân hiếu kỳ theo dõi, khiến giao thông trên phố Chương Dương Độ bị ùn ứ.
Hình ảnh hiện trường vụ cháy:
