Các hình ảnh trên truyền hình cho thấy khói vẫn bốc lên từ phà Euroferry Olympia mang cờ hiệu Italy, hơn 72 giờ sau khi hỏa hoạn xảy ra. Theo người phát ngôn lực lượng cứu hỏa Hy Lạp, trên 40 nhân viên cứu hỏa đã được huy động tham gia chiến dịch tìm kiếm và cứu nạn cùng với tàu cứu hộ và tàu tuần duyên luôn trong tình trạng sẵn sàng gần đó.
Thời điểm đám cháy bùng phát, phà đang trong hành trình từ cảng Igoumenitsa ở Hy Lạp đến cảng Brindisi ở Italy và chở theo gần 300 người. Hầu hết các hành khách đã nhanh chóng được sơ tán và 1 tài xế xe tải 21 tuổi người Belarus đã được giải cứu ngày 20/2. Tuy nhiên 10 tài xế xe tải khác gồm 7 người Bulgaria, 2 người Hy Lạp và 1 người Thổ Nhĩ Kỳ vẫn đang mất tích. Bên cạnh đó, 2 trong số những người đã được sơ tán là công dân Afghanistan và không có trong danh sách hành khách, làm dấy lên lo ngại có nhiều hành khách có mặt trên phà nhưng không được thống kê.
Ngày 20/2, nhà chức trách Hy Lạp đã ghi nhận trường hợp tử vong đầu tiên trong vụ tai nạn khi thi thể của một tài xế 58 tuổi người Hy Lạp được tìm thấy đang mắc kẹt trong cabin xe tải trên phà.
Chủ tịch Liên đoàn Tài xế xe tải Hy Lạp Akis Dermatis nhận định các tài xế mất tích có thể đã ngủ trong xe của họ do các cabin trên tàu không còn đủ chỗ. Công ty sở hữu chiếc phà Grimaldi Lines đã bác bỏ các cáo buộc và cho biết 2 ngày trước khi xảy ra vụ cháy, nhà chức trách cảng Igoumenitsa đã thực hiện một cuộc thanh tra và phà Euroferry Olympia đảm bảo các điều kiện hoạt động.
