Theo đó, các đơn vị sẽ tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa UBND các quận Bình Tân, Tân Bình và Tân Phú đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân theo Quyết định số 1291/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Các trường hợp tiếp nhận hồ sơ qua bộ phận một cửa bao gồm: cấp thẻ căn cước công dân khi đã có thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; cấp thẻ căn cước công dân khi chưa có thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; cấp lại, đổi thẻ căn cước công dân; xác nhận số chứng minh nhân dân khi đã được cấp thẻ căn cước công dân.
Đối với các đơn vị hành chính cấp quận, huyện như: Quận 3, 7, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân và Hóc Môn sẽ tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa UBND đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực Bảo hiểm xã hội theo Quyết định số 1291/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cụ thể các thủ tục hành chính: đăng ký, điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế; đăng ký đóng, cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế; đăng ký, đăng ký lại, điều chỉnh đóng bảo hiểm xã hội tự nguyện; cấp sổ bảo hiểm xã hội; giải quyết hưởng chế độ thai sản (thực hiện đối với trường hợp người lao động thôi việc trước thời điểm sinh con, nhận con, nhận nuôi con nuôi); giải quyết di chuyển đối với người đang hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng và người chờ hưởng lương hưu, trợ cấp hàng tháng từ tỉnh này đến tỉnh khác; cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế (thực hiện đối với trường hợp cấp lại sổ bảo hiểm xã hội do mất, hỏng; cấp lại, đổi thẻ bảo hiểm y tế).
UBND TP Hồ Chí Minh cũng giao UBND các quận, huyện gồm: Quận 3, 7, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân và Hóc Môn chủ động, phối hợp với các sở ngành, cơ quan liên quan để giải quyết các khó khăn, vướng mắc (nếu có) khi triển khai việc tiếp nhận các hồ sơ hành chính trên. Thời gian triển khai việc tiếp nhận hồ sơ trước ngày 1/6/2022.
Ngoài ra, UBND TP Hồ Chí Minh cũng đề nghị Công an TP Hồ Chí Minh, Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh phối hợp với UBND quận, huyện và thành phố Thủ Đức để bảo đảm tổ chức thực hiện có hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính đối với những thủ tục hành chính ngành dọc được đưa ra tiếp nhận tại bộ phận một cửa cấp huyện; thực hiện sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện sau 1 năm triển khai việc tiếp nhận hồ sơ ngành dọc tại bộ phận một cửa cấp huyện và nghiên cứu, đề xuất UBND Thành phố triển khai nhân rộng.
Theo UBND TP Hồ Chí Minh, hồ sơ khi qua ngành dọc tại bộ phận một cửa sẽ giúp giảm tải công việc cho cán bộ, giảm chi phí thời gian cho người dân. Theo đó, hồ sơ sẽ được nhanh chóng kết nối chia sẻ dữ liệu của các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành với hệ thống một cửa điện tử để sử dụng lại các hồ sơ, giấy tờ điện tử, giảm các thủ tục kiểm tra, xác nhận… được lưu trữ trên hệ thống
