Cụ thể, NHCSXH huyện đã tổ chức tập huấn cho các đơn vị phối hợp có liên quan đến việc vận hành, sử dụng các chương trình phần mềm để cài đặt và hướng dẫn sử dụng. Đến nay, đã cài đặt xong ứng dụng này cho các Hội đoàn thể nhận ủy thác, thành viên Ban đại diện Hội đồng quản trị cấp Ngân hàng CSXH huyện và Ban quản lý tổ TK&VV.
Ứng dụng được cài đặt và chạy trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc iOS có những quy trình nghiệp vụ như: Thu lãi, thu tiết kiệm, chuyển khoản trả lãi, chuyển khoản trả gốc; số liệu hoạt động tín dụng chính sách của tổ tiết kiệm & vay vốn; kết quả giao dịch; tra cứu biên lai thu lãi của tổ viên và thông tin địa bàn.
Qua đó, hỗ trợ việc tra cứu các thông tin chủ trương, chính sách tín dụng ưu đãi, hỗ trợ người dùng khai thác thông tin phục vụ công tác chỉ đạo điều hành, tác nghiệp, kiểm tra, giảm thời gian giao dịch giữa Ngân hàng với khách hàng, tăng cường độ chính xác về số liệu giao dịch…
Ứng dụng QLTDCS với giao diện dễ sử dụng có chức năng như một cẩm nang điện tử mang đến cho người dùng các trải nghiệm tiện lợi như xem nội dung công việc; tiếp nhận, xử lý hoặc chuyển tiếp công việc tới những tổ chức, cá nhân làm công tác ủy thác.
Đại diện Hội LHPN xã Nghi Thái (huyện Nghi Lộc), cho biết: “Thực hiện công tác phối hợp, nhận ủy thác với NHCSXH cho hội viên vay vốn, chúng tôi được ngân hàng tổ chức tập huấn sử dụng các dịch vụ tiện ích của ngân hàng, hiện nay chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng Internet, các tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn có thể giới thiệu một cách chi tiết, cụ thể về các chương trình tín dụng của NHCSXH cho hội viên tiếp cận; hướng dẫn, hỗ trợ các hội viên làm thủ tục vay vốn nhanh gọn, thuận tiện”.
Hiện tại, sản phẩm ứng dụng ngân hàng số của NHCSXH trên điện thoại di động có tên là VBSP smart banking và NHCSXH-QLTDCS đã hoàn thiện và triển khai rộng rãi đến với khách hàng góp phần nâng cao trình độ dân trí của người dân, thu hẹp khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, giữa người nghèo, đối tượng chính sách và các thành phần trong xã hội; thúc đẩy tiến trình hệ sinh thái số về tài chính toàn diện và hỗ trợ thực hiện các chương trình về an sinh xã hội, tiến tới giảm nghèo bền vững.
