Tại cuộc họp, đại diện Chi nhánh SCB Hải Phòng và Chi nhánh SCB Hồng Bàng cho biết, tình trạng người dân đến rút tiền tại SCB tăng nhanh trong 2 ngày qua. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Ngân hàng SCB tại Hải Phòng đã xây dựng các phương án chi trả tiền cho những người gửi có nhu cầu rút tiền, đồng thời khuyến cáo những người rút tiền trước thời hạn nên cân nhắc vì hiện tại, Ngân hàng SCB tại Hải Phòng vẫn đảm bảo thanh khoản.
Theo thông tin từ Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng để kịp thời phục vụ nhu cầu của khách hàng, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Hải Phòng và SCB Hải Phòng đã kịp thời huy động nguồn tiền khoảng 3.000 tỷ đồng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu rút tiền của nhân dân, trong khi tổng hợp nhu cầu rút tiền của nhân dân chỉ khoảng 2.600 tỷ đồng.
Sau khi nghe báo cáo của các đơn vị liên quan, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng Nguyễn Văn Tùng đề nghị và kêu gọi nhân dân bình tĩnh, không tập trung rút tiền cùng một thời điểm, không tập trung đông người tại các điểm giao dịch của SCB trên địa bàn thành phố. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã quyết định thành lập SCB, do đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi của người gửi tiền tại SCB.
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nguyễn Thị Hồng đã khẳng định "tiền gửi của người dân tại ngân hàng đều được nhà nước đảm bảo trong mọi trường hợp".
Phó Thống đốc Thường trực Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Đào Minh Tú đã khẳng định "Ngân hàng Nhà nước cam kết bảo vệ quyền và lợi ích của người gửi tiền tại SCB, khuyến cáo người gửi tiền không nên rút tiền trước hạn, tránh ảnh hưởng đến quyền lợi của người gửi tiền". Nhà nước sẽ điều tiết vốn để SCB đáp ứng nhu cầu của người gửi tiền, kể cả đối với các trường hợp rút trước hạn. Vì vậy, đề nghị nhân dân thành phố yên tâm, bình tĩnh, không nên rút tiền trước hạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của mình về lãi suất tiền gửi.
Chủ tịch Nguyễn Văn Tùng yêu cầu để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn hoạt động tại SCB Hải Phòng, Công an thành phố và Ủy ban nhân dân các quận: Hồng Bàng, Lê Chân, Ngô Quyền tăng cường đảm bảo an ninh trật tự tại các điểm giao dịch của SCB, xử lý nghiêm các trường hợp gây rối, mất an ninh trật tự.
Các chi nhánh Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố chỉ đạo cán bộ, nhân viên tuyệt đối không vận động, chèo kéo khách hàng của SCB rút tiền về gửi tại ngân hàng mình đang làm việc.
Chi nhánh SCB Hải Phòng và SCB Hồng Bàng tiếp nhận và tổng hợp nhu cầu rút tiền của người dân, kịp thời báo cáo SCB Hội sở chính bố trí thêm nguồn tiền để đảm bảo chi trả nhu cầu rút tiền của khách hàng, tập trung nhân lực làm thêm ngoài giờ để đáp ứng nhu cầu của nhân dân.
Chủ tịch Nguyễn Văn Tùng đề nghị Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Hải Phòng báo cáo Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam bố trí nguồn tiền và cần kịp thời bổ sung cho SCB Hải Phòng.
