Theo Downdetector - chuyên trang theo dõi các sự cố trên mạng Internet, tính đến 23h46 ngày 27/8 (giờ bờ Đông nước Mỹ, tức 10h46 ngày 28/8 theo giờ Việt Nam), số trường hợp báo cáo về sự cố tại Mỹ đã giảm xuống dưới mức 500 người dùng, so với hơn 36.500 người dùng phản hồi ở đỉnh điểm của sự cố lúc 23h18 ngày 27/8 (theo giờ bờ Đông nước Mỹ).
Tại Canada và Vương quốc Anh, số lượng báo cáo về sự cố cũng đã giảm xuống dưới mức 100 người dùng, từ mức hơn 3.300 trường hợp ở Canada và 1.600 trường hợp ở Vương quốc Anh trước đó. Điều này cho thấy sự khôi phục nhanh chóng của dịch vụ sau sự cố.
Mặc dù vậy, việc không có thông tin chính thức về nguyên nhân gây ra sự cố vẫn là một điểm đáng lưu ý trong bối cảnh nền tảng X ngày càng trở nên quan trọng trong việc kết nối và chia sẻ thông tin. Người dùng và các nhà phân tích đang chờ đợi thông tin chi tiết từ X để hiểu rõ hơn về nguyên nhân, cũng như các biện pháp được thực hiện để ngăn ngừa sự cố tương tự xảy ra trong tương lai.
Trước đây, các sự cố ngừng hoạt động tương tự trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là X, thường được cho là do trục trặc kỹ thuật, máy chủ quá tải hoặc sự cố liên quan đến cập nhật.
