Nhiều khách hàng cho biết, khi tham gia bảo hiểm, họ không chỉ tìm đến những tư vấn viên có kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm và tài chính, mà còn kỳ vọng các tư vấn viên hiểu biết về sức khỏe cộng đồng để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
Nắm bắt được xu hướng này, Manulife Việt Nam đã tiên phong triển khai đào tạo kiến thức thiết yếu về sức khoẻ cộng đồng dành cho lực lượng tư vấn viên thông qua chương trình hợp tác với Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam và Viện đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng - Trường Đại học Y Hà Nội.
Đây là bước đi chiến lược nhằm phát triển đội ngũ tư vấn viên “thế hệ mới” chuyên nghiệp, am hiểu về tài chính lẫn sức khỏe cộng đồng, đáp ứng nhu cầu gia tăng về sống khỏe, đồng thời đảm bảo khách hàng tìm được giải pháp bảo vệ tối ưu nhất.
Bà Tina Nguyễn - Tổng giám đốc Manulife Việt Nam cho biết: “Đây là bước đi tiên phong của chúng tôi nhằm hiện thực hóa cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời xây dựng đội ngũ tư vấn viên “thế hệ mới” vừa là chuyên gia tài chính, vừa là đại sứ sống khỏe để đồng hành xuyên suốt cùng khách hàng trên hành trình bảo vệ sức khỏe và tài chính toàn diện. Chương trình cũng góp phần giúp Manulife thúc đẩy ngành bảo hiểm Việt Nam phát triển theo hướng minh bạch, chuyên nghiệp và bền vững",
