Các bốt điện thoại công cộng cố định bắt đầu trở nên lỗi thời và biến mất khỏi các đường phố ở New York vào đầu những năm 2000 khi điện thoại di động được sử dụng rộng rãi hơn, và sau đó nhanh chóng bị lãng quên cùng với sự bùng nổ của điện thoại thông minh vào đầu những năm 2010. Đến năm 2015, các bốt điện thoại công cộng gần như không còn người sử dụng khi quận Manhattan lắp đặt hàng nghìn điểm truy cập wifi cung cấp dịch vụ gọi trong nước miễn phí. Các điểm truy cập được gọi là LinkNYC này dần dần sẽ được kết nối với mạng 5G.
Theo truyền thông địa phương, quận Manhattan sẽ giữ lại 4 bốt điện thoại công cộng không còn hoạt động bởi những ki ốt này từng rất phổ biến trong văn hóa đại chúng suốt những thập kỷ qua, từ các tập truyện tranh đến các bộ phim bom tấn của Hollywood và chương trình truyền hình. Trong bộ phim về siêu anh hùng, bốt điện thoại công cộng đã trở thành "phòng thay đồ" để nhà báo Clark Kent hóa thân thành "Người thép" (Man of Steel).
