Video quay tại hiện trường cho thấy hành khách phải sơ tán khỏi máy bay qua cửa thoát hiểm. Các video cũng ghi lại cảnh ngọn lửa xung quanh động cơ máy bay, dẫn đến suy đoán rằng nhiên liệu bị bắt lửa.
Theo các quan chức sân bay, đội cứu hỏa đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để dập tắt đám cháy. Người phát ngôn của sân bay xác nhận rằng các máng trượt thoát hiểm đã được triển khai, cho phép tất cả hành khách thoát khỏi máy bay một cách an toàn.
Cho đến nay, chưa có báo cáo nào về thương tích và đám cháy cơ bản đã được dập tắt. Cả American Airlines và Sân bay quốc tế Denver vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức về nguyên nhân gây ra hỏa hoạn.
