Cookie là tập tin lưu trữ thông tin các hoạt động người dùng và việc sử dụng cookie có thể giúp các nhà quảng cáo đưa thông điệp đến đúng đối tượng. Theo CNIL, công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft không thiết lập hệ thống cho phép người dùng từ chối cookie theo cách đơn giản như chấp nhận tập tin này.
Sau khi điều tra, CNIL phát hiện ra rằng khi người sử dụng truy cập vào trang web, các cookie được gửi đến thiết bị đầu cuối của họ mà không có sự chấp thuận của người dùng, trong khi các cookie đó được sử dụng với mục đích quảng cáo. CNIL cũng nhận thấy không có nút cho phép người dùng từ chối nhận cookie dễ dàng như việc chấp nhận các tập tin này.
CNIL cho rằng khoản tiền phạt trên là hợp lý, một phần vì lợi nhuận mà Microsoft thu được là từ quảng cáo vốn gián tiếp kiếm được từ dữ liệu thu thập thông qua cookie. Microsoft có 3 tháng để khắc phục vấn đề này, nếu quá hạn Microsoft có thể bị phạt đến 60.000 euro/ngày.
Năm ngoái, CNIL cho biết sẽ tiến hành rà soát và kiểm tra các trang web không tuân thủ các quy định về sử dụng cookie. Google và Facebook hồi năm ngoái cũng từng bị CNIL phạt lần lượt 150 triệu euro và 60 triệu euro với những lý do tương tự.
