Chiếc máy bay Dornier-228 do Hãng hàng không Busy Bee của CHDC Congo điều hành. Máy bay rơi xuống một khu dân cư ở thành phố Goma ngay sau khi cất cánh từ sân bay gần đó để đến thành phố Beni, cách Goma 350 km về phía Bắc.
Hãng Busy Bee cho biết có 16 hành khách và 2 thành viên phi hành đoàn trên máy bay tại thời điểm xảy ra vụ tai nạn. Trước đó, một số nguồn tin cho biết tổng cộng 19 người trên chiếc máy bay gặp nạn. Hiện chưa rõ có người nào dưới mặt đất thương vong trong vụ việc hay không.
Tai nạn hàng không xảy ra khá thường xuyên tại CHDC Congo do các tiêu chuẩn an toàn lỏng lẻo và bảo dưỡng kém. Tất cả các hãng hàng không thương mại của CHDC Congo, trong đó có Busy Bee, đã bị cấm bay đến các nước thành viên Liên minh châu Âu (EU). Tháng 10 vừa qua, một máy bay chở hàng đã rơi một giờ sau khi cất cánh cũng từ sân bay Goma khiến toàn bộ 8 người trên máy bay thiệt mạng.
