Cụ thể, máy bay số hiệu KE9956 chở 215 hành khách và 10 thành viên phi hành đoàn đang thực hiện hành trình tới thành phố Incheon, đã buộc phải hạ cánh tại sân bay quốc tế Heydar Aliyev ở thủ đô Baku của Azerbaijan, chỉ khoảng 1 tiếng rưỡi sau khi cất cánh từ sân bay ở Istanbul của Thổ Nhĩ Kỳ vào lúc 18h25' (giờ địa phương).
Phi trưởng điều khiển máy bay trên sau khi phát hiện tín hiệu cảm biến độ rung từ động cơ số 2 ở bên phải máy bay, đã ngay lập tức thông báo cho hành khách về sự cố kỹ thuật này và thay đổi hành trình để hạ cánh xuống sân bay gần nhất. Không ai bị thương trong sự cố này và hành khách được chuyển tới một khách sạn gần sân bay ở Baku.
Hãng Korean Air sẽ cử một máy bay khác tới Baku để đón hành khách. Dự kiến, máy bay này sẽ trở về sân bay quốc tế Incheon vào lúc 7h ngày 11/7 (giờ địa phương).
