Những ngày cận và trong dịp vía Thần Tài (mùng 10 tháng Giêng âm lịch), thị trường vàng tại Thủ đô Hà Nội lại bước vào cao điểm. Từ sáng sớm, nhiều tuyến phố tập trung các cửa hàng kinh doanh vàng như Trần Nhân Tông, Cầu Giấy, Mai Hắc Đế… đã nhộn nhịp người dân đến giao dịch, cầu mong một năm làm ăn hanh thông, tài lộc đủ đầy.
Nắm bắt nhu cầu tăng đột biến, các doanh nghiệp kinh doanh vàng chủ động triển khai nhiều giải pháp nhằm giảm tải áp lực phục vụ, hạn chế tình trạng xếp hàng kéo dài. Trong đó, việc đưa vào vận hành máy bán vàng tự động được xem là điểm mới đáng chú ý, góp phần thay đổi cách thức giao dịch truyền thống vốn phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên tại quầy.
Tại hệ thống của Bảo Tín Minh Châu, máy bán vàng tự động đã được bố trí tại toàn bộ cơ sở kinh doanh ở Hà Nội. Theo đại diện doanh nghiệp, thiết bị hoạt động theo quy trình khép kín: khách hàng lựa chọn sản phẩm, thực hiện thanh toán chuyển khoản và nhận vàng chỉ trong vài thao tác trên màn hình cảm ứng. Toàn bộ quy trình được kết nối trực tiếp với hệ thống ngân hàng, đảm bảo tính chính xác, nhanh gọn và minh bạch.
Khác với cảnh xếp hàng nhiều giờ như trước đây, trong khung giờ cao điểm, người mua có thể hoàn tất giao dịch chỉ sau vài phút. Việc thanh toán không dùng tiền mặt cũng giúp hạn chế rủi ro liên quan đến tiền giả, thất lạc tiền mặt, đồng thời tăng cường yếu tố an toàn, riêng tư cho khách hàng. Đây là giải pháp được đánh giá phù hợp trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực thương mại – dịch vụ.
Bên cạnh ứng dụng công nghệ, doanh nghiệp còn mở rộng không gian phục vụ. Dịp này, Bảo Tín Minh Châu chính thức đưa vào hoạt động điểm bán mới tại số 4 Mai Hắc Đế (quận Hai Bà Trưng), đồng thời mở rộng diện tích cơ sở 139 Cầu Giấy (phường Quan Hoa). Các địa điểm khác như 15 và 29 Trần Nhân Tông tiếp tục được tăng cường nhân lực, phân luồng khách, phát số thứ tự từ sớm để bảo đảm trật tự.
Việc triển khai máy bán vàng tự động cho thấy sự thích ứng linh hoạt của doanh nghiệp trước nhu cầu thị trường.
