Khi thương mại qua tác nhân AI phát triển, cơ sở hạ tầng thanh toán tin cậy, bảo mật và liền mạch đóng vai trò then chốt để hiện thực hóa các giao dịch này. Mastercard đang tiên phong trong làn sóng cung cấp nền tảng công nghệ và các giải pháp bảo vệ cần thiết cho các khoản thanh toán do AI khởi tạo.
Giao dịch qua tác nhân AI đầu tiên của Mastercard tại Việt Nam được thực hiện cùng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB). Sử dụng giải pháp Mastercard Agent Pay, giao dịch được các tác nhân AI khởi tạo trong môi trường thí điểm có kiểm soát, đảm bảo tối đa tính bảo mật, minh bạch và quyền kiểm soát hoàn toàn của người tiêu dùng.
Giao dịch được thực hiện thành công cho dịch vụ đặt xe thông qua hoppa — doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di chuyển toàn cầu. Giao dịch sử dụng thông tin đã được mã hóa token và xác thực bằng Mastercard Payment Passkeys nhằm đảm bảo quy trình xác minh khách hàng nghiêm ngặt và bảo vệ dữ liệu tối ưu.
Mastercard Agent Pay cung cấp các lớp bảo mật cần thiết cho các giao dịch do AI khởi tạo. Mỗi giao dịch sử dụng Mastercard Agentic Token - mã định danh duy nhất được cấp cho từng tác nhân AI để tăng cường bảo mật. Sự chấp thuận của người tiêu dùng được ghi nhận rõ ràng và quy trình xác nhận mua hàng được bảo vệ nghiêm ngặt thông qua giải pháp Mastercard Payment Passkeys.
Mastercard sẽ tiếp tục đẩy mạnh hợp tác với các tổ chức nhằm mở rộng phạm vi ứng dụng các giao dịch qua tác nhân AI an toàn, có xác thực sang nhiều lĩnh vực đa dạng khác như du lịch, giải trí và bán lẻ.
Trong thời gian tới, Mastercard sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của thương mại qua tác nhân AI (Agentic Commerce) trên khắp khu vực châu Á - Thái Bình Dương thông qua các nỗ lực trọng điểm: Thành lập Trung tâm Xuất sắc về AI (AI Centre of Excellence) ở cấp độ khu vực tại Singapore nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng cường năng lực quản trị cho các giao dịch do AI điều phối; Tăng cường hợp tác sâu rộng với các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hàng đầu và các tác nhân AI trên toàn khu vực; Triển khai các đội ngũ chuyên trách về thương mại qua tác nhân AI (agentic commerce) trên khắp khu vực để hỗ trợ các tổ chức tài chính và đơn vị chấp nhận thanh toán trong quá trình chuyển đổi sang trải nghiệm do tác nhân AI dẫn dắt.
