Chiều 14/3, trao đổi thông tin với báo chí xung quanh sự việc này, ông Trịnh Hữu Anh, Trưởng phòng xuất bản, in và phát hành, Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh khẳng định, những thông tin trên là hoàn toàn sai sự thật và đã gây ảnh hưởng lớn tới hoạt động của các đơn vị. Hiện cả Đường sách Thành phố Hồ Chí Minh và Công ty Cổ phần phát hành sách Thành phố Hồ Chí Minh (FAHASA) đều đang hoạt động tốt và tiếp tục mở rộng kinh doanh. Ở góc độ quản lý nhà nước, Sở luôn đồng hành cùng các đơn vị xuất bản, phát hành trên địa bàn để đưa ra các giải pháp hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của các đơn vị.
Thông tin cụ thể về sự việc, ông Trịnh Hữu Anh cho biết, các tài khoản Facebook như "Joy equanimity intuition playful", "Joy discover calm", "CTCP Phát hành sách TP.HCM" đã mạo danh Công ty Cổ phần phát hành sách Thành phố Hồ Chí Minh (FAHASA) và đăng tải thông tin sai sự thật. Đây là hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác trên mạng xã hội, gây ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân, vi phạm các hành vi bị nghiêm cấm về an ninh mạng quy định tại điểm d khoản 1 Điều 8 Luật An ninh mạng năm 2018.
Ở góc độ quản lý chung, Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục đẩy mạnh việc sử dụng phần mềm Lắng nghe mạng xã hội - Social Beat để tổng hợp các tài khoản có thực hiện hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác trên mạng xã hội, gây ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân; cung cấp, chia sẻ thông tin bịa đặt, gây hoang mang trong nhân dân. Cùng với đó, trên cơ sở phối hợp với các cơ quan chức năng theo dõi, xác định các đối tượng có thực hiện hành vi vi phạm, Sở kiên quyết xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật.
Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố cũng kêu gọi mỗi người dùng mạng xã hội phải cảnh giác, nâng cao kỹ năng nhận biết tin giả, tin sai sự thật; tuyệt đối không bị những thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến gia đình và bản thân.
