Malaysia Airlines cho biết quyết định này được đưa ra sau khi công ty xét đến việc Boeing tạm dừng sản xuất máy bay 737 MAX và việc dòng máy bay này vẫn chưa được khai thác trở lại. Về phần mình, Boeing đã xin lỗi Malaysia Airlines vì sự gián đoạn liên quan đến dòng máy bay 737 MAX. Công ty khẳng định sẽ hỗ trợ Malaysia Airlines, cũng như mọi khách hàng khác nhằm lấy lại lòng tin về 737 MAX, cũng như đảm bảo việc đưa dòng máy bay này hoạt động an toàn trở lại trong các chuyến bay thương mại.
Đây bị xem là bước thụt lùi nữa của Boeing, sau khi hãng này vừa ghi nhận số lượng đơn đặt hàng thấp nhất trong nhiều thập kỷ và số máy bay được giao hàng thấp nhất trong 11 năm. Máy bay 737 MAX của Boeing đã bị cấm bay trên toàn cầu từ tháng 3/2019 sau hai vụ tai nạn máy bay nghiêm trọng của hãng hàng không Lion Air hồi tháng 10/2018 và Ethiopian Airlines hồi tháng 3/2019 khiến 346 người thiệt mạng. Ngày 16/12/2019, Boeing tuyên bố sẽ tạm dừng sản xuất dòng máy bay Boeing 737 MAX từ tháng 1/2020 trong bối cảnh lệnh cấm bay đối với phiên bản MAX bán chạy nhất của nhà chế tạo máy bay này tiếp tục kéo dài sang năm nay. Điều này khiến Boeing tiếp tục bị các đối thủ cạnh tranh như Airbus bỏ xa.
