Trung tâm điều hành thông minh cùng với Kho cơ sở dữ liệu dùng chung là nơi thu thập, lưu trữ, tổng hợp, phân tích thông tin, dữ liệu trên tất cả các lĩnh vực; giúp lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo các cấp theo dõi, chỉ đạo điều hành, hỗ trợ ra quyết định đối với các hoạt động của tỉnh, của các sở ngành và địa phương.
Tại buổi lễ, ông Phạm Tấn Hòa - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Long An cho biết, với phương châm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, Trung tâm điều hành thông minh, Kho cơ sở dữ liệu dùng chung được xây dựng trên các nền tảng công nghệ hiện đại, giúp cho người dân, doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin, dữ liệu, dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi, ít chi phí và giảm phiền hà. Đồng thời khẳng định vai trò trung tâm của người dân, doanh nghiệp thông qua việc phản ánh kiến nghị, tương tác, giám sát hoạt động chính quyền qua các ứng dụng số, các kênh tương tác khác trên môi trường số.
Việc xây dựng hoàn thiện Trung tâm điều hành thông minh và Kho cơ sở dữ liệu dùng chung là một quá trình lâu dài, gắn liền với công cuộc chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ trên cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Qua đó, hỗ trợ các cấp lãnh đạo đưa ra quyết định kịp thời, chính xác, đồng bộ, hiệu quả, nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững, hướng đến xây dựng một chính quyền điện tử và đô thị thông minh, đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Sau thời gian triển khai, đến nay Trung tâm điều hành thông minh cùng với Kho cơ sở dữ liệu dùng chung tỉnh Long An đã hoàn thiện, đưa vào vận hành các dịch vụ giám sát điều hành thông minh thiết yếu như: chỉ tiêu kinh tế - xã hội; văn bản điều hành; thủ tục hành chính; cán bộ, công chức, viên chức; y tế; giáo dục; mạng xã hội; nền tảng chia sẽ tích hợp dữ liệu; an toàn thông tin.
Ông Phạm Tấn Hòa cho biết thêm, thời gian tới Long An tiếp tục triển khai mở rộng các dịch vụ giám sát điều hành thông minh khác như: Giám sát an ninh trật tự, an toàn giao thông; giám sát quy hoạch đô thị, quy hoạch đất đai, môi trường, nông nghiệp; giám sát du lịch…
Để từng bước hoàn thiện, phát huy hiệu quả của Trung tâm Điều hành thông minh và Kho cơ sở dữ liệu dùng chung, Long An sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số như “Long An Số”, “Long An ID” và các kênh tương tác khác trên môi trường số của tỉnh như: Cổng thông tin 1022, Tổng đài 1022, Cổng dữ liệu mở của tỉnh để người dân, doanh nghiệp nắm và biết sử dụng, tương tác với chính quyền. Ngoài ra chính quyền sẽ thực hiện nghiêm túc, đúng quy định việc tiếp nhận, xử lý, trả lời các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp qua các kênh tương tác trên môi trường số...
