Đáng chú ý, Sở chỉ đạo các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh tuyệt đối không để các công ty lữ hành tổ chức các chương trình du lịch tự phát như cắm trại dã ngoại, thể thao, thể thao mạo hiểm… trong khu vực được giao quản lý khi chưa có văn bản thống nhất của Sở.
Theo ông Nguyễn Viết Vân, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, Sở đã có văn bản chỉ đạo quyết liệt việc tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, đặc biệt là trong tình hình thời tiết có nhiều diễn biến phức tạp, mưa lũ.
Theo văn bản số 1624/SVHTTDL- QLDL ngày 1/9/2022, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng đã đề nghị các huyện và 2 thành phố Đà Lạt, Bảo Lộc chỉ đạo các phòng, ban chức năng và UBND xã, phường tăng cường kiểm tra rà soát, không cho phép các công ty lữ hành, khách du lịch tự tổ chức các hoạt động, chương trình du lịch, tham quan dã ngoại tại các khu vực nguy hiểm, có nguy cơ xảy ra tình trạng lũ quét, sạt lở; bố trí biển cảnh báo tại những khu vực nguy hiểm hoặc có nguy cơ xảy ra lũ quét, sạt lở.
Các đơn vị kinh doanh du lịch được yêu cầu tăng cường các biện pháp bảo đảm an toàn cho du khách khi đến tham quan, nghỉ dưỡng và sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại đơn vị; kiên quyết không tổ chức, đưa khách đi trên các phương tiện đường bộ, đường thủy không đảm bảo kỹ thuật, an toàn; bố trí nhân viên có trình độ chuyên môn phù hợp, đã qua đào tạo để hướng dẫn phục vụ du khách, nhất là các chương trình du lịch thể thao, thể thao mạo hiểm…
Khu du lịch quốc gia hồ Tuyền Lâm, Vườn Quốc gia Bidoup Núi Bà và các khu, điểm tham quan du lịch được chỉ đạo tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách tham quan tại các đơn vị, chú ý các khu hồ, thác, sông, suối… và hệ thống giao thông nội bộ. Lực lượng chức năng khoanh vùng, tăng cường quản lý toàn bộ diện tích được giao bảo vệ, khai thác và kinh doanh để kiểm soát tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh du lịch, đặc biệt là đối với các chương tình tour, tuyến dành cho khách tham gia các hoạt động du lịch thể thao mạo hiểm.
Các công ty kinh doanh lữ hành, ngoài việc thực hiện đầy đủ các quy định pháp luật về kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa, phải thực hiện đúng chương trình du lịch theo hợp đồng đã ký kết. Trước khi tổ chức các chương trình du lịch, các công ty phải thường xuyên cập nhật thông tin thời tiết để kịp thời khuyến cáo đến khách du lịch; chỉ tổ chức các chương trình thể thao, thể thao mạo hiểm phục vụ khách du lịch khi được sự đồng ý của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh.
Tỉnh Lâm Đồng hiện có hàng trăm khu, điểm du lịch ở thành phố Đà Lạt, các huyện Lạc Dương, Lâm Hà, Đức Trọng, Đơn Dương, Di Linh, Bảo Lâm, thành phố Bảo Lộc… Đáng chú ý, nhiều khu du lịch rất nổi tiếng, đã hấp dẫn hàng trăm, ngàn lượt du khách trong nước và quốc tế tới trải nghiệm có tổ chức các hoạt động du lịch mạo hiểm, du lịch dã ngoại trong rừng, như: Khu du lịch quốc gia hồ Tuyền Lâm và Vườn Quốc gia Bidoup Núi Bà, Khu du lịch Thác Datanla, Khu du lịch Rừng Madagui…
Tuy nhiên, do những nguyên nhân chủ quan và khách quan, chủ yếu do diễn biến phức tạp của thời tiết, đã xảy ra nhiều vụ tai nạn đáng tiếc với du khách. Điển hình như vụ 3 du khách người Anh tử vong khi tham gia tour du lịch mạo hiểm ở thác Datanla năm 2016; vụ nam phượt thủ tử vong do lạc đường khi tự ý chinh phục cung đường đi bộ đẹp nhất Việt Nam ở Tà Năng- Phan Dũng năm 2018; vụ lũ cuốn trôi 4 du khách, làm 2 người tử vong khi tham gia tour du lịch leo núi ở Vườn Quốc gia Bidoup Núi Bà năm 2020... Mới đây nhất, ngày 30/8/2022, lực lượng chức năng đã phải dùng dây cáp căng qua suối khi lũ về để giải cứu 10 thiếu niên địa phương tự ý tổ chức chuyến dã ngoại ở khu vực con suối chảy về Nhà máy thủy điện Ankoret ở huyện Lạc Dương…
