Ngay khi phát hiện sự cố, các lực lượng chức năng đã khẩn trương thông tin, sơ tán người và tài sản của các hộ dân sinh sống xung quanh khu vực, đồng thời cùng với lực lượng phòng cháy, chữa cháy địa phương tham gia chữa cháy. Sau hơn một giờ, lực lượng chức năng đã khống chế được vụ cháy. Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Đoàn Thanh Sơn đã đến kiểm tra thực tế hiện trường vụ cháy.
Theo nhận định của Trung tâm Quản lý cửa khẩu (Ban Quản lý Khu kinh tế Cửa khẩu Đồng Đăng - Lạng Sơn), nguyên nhân dẫn đến sự cố cháy là do chập điện bóng đèn LED lắp phía trên cổng Barie. Vụ cháy không gây thiệt hại về người, hệ thống thiết bị máy chủ được bảo đảm an toàn; tuy nhiên, một số trang thiết bị như máy tính, máy đọc mã vạch, camera thông minh và phương tiện làm việc của lực lượng chức năng bị hư hại.
Ngay khi dập tắt đám cháy, Trung tâm Quản lý cửa khẩu và các lực lượng chức năng đã khẩn trương bố trí khu vực kiểm tra, thực hiện đăng ký cho các phương tiện ra, vào Cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị để bảo đảm việc thông quan hàng hóa không bị gián đoạn.
Làm việc với các lực lượng chức năng cửa khẩu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Đoàn Thanh Sơn yêu cầu tiếp tục bố trí địa điểm làm việc, trang thiết bị kỹ thuật bảo đảm phục vụ hoạt động kiểm soát phương tiện, hàng hóa ra, vào cửa khẩu được thông suốt. Đồng thời, sớm có giải pháp đảm bảo an toàn, mỹ quan khu vực cửa khẩu; tăng cường chỉ đạo kiểm tra, rà soát về an toàn phòng, chống cháy nổ đối với các khu vực tại cửa khẩu. Cùng với đó, tiếp tục theo sát tình hình xuất nhập khẩu hàng hóa qua lại cửa khẩu để kịp thời xử lý những tình huống phát sinh. Công an tỉnh chủ trì khẩn trương xác minh, làm rõ vụ việc.
