Ngay sau đó, Trung tâm Thông tin chỉ huy, Công an thành phố đã điều động hai xe chữa cháy của Công an quận Đống Đa cùng 13 cán bộ, chiến sĩ tới hiện trường triển khai chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.
Tại hiện trường, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ đã tiến hành trinh sát, nắm tình hình, tổ chức cứu người và triển khai công tác chữa cháy. Ngôi nhà xảy ra cháy gồm 3 tầng, kết cấu bê tông, cốt thép, điểm cháy xuất phát tại khu vực phòng khách tầng 1, có người mắc kẹt bên trong. Đám cháy phát sinh nhiều khói, khí độc gây ảnh hưởng đến việc chữa cháy và tổ chức cứu nạn, cứu hộ.
Với quyết tâm cao, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ đã giải cứu được ba người ra khỏi khu vực cháy nguy hiểm, đưa đến nơi an toàn. Nhờ triển khai đồng bộ các biện pháp chữa cháy kịp thời, đến 3 giờ 30 phút ngày 19/5, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn, không để cháy lan sang các khu vực lân cận.
Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.
