Theo đó, vào thời điểm trên, người dân phát hiện đám cháy xuất phát từ phía sau nhà số 270 trên đường Hà Hoàng Hổ của bà Nguyễn Thị Mỹ Dung. Sau đó ngọn lửa bùng phát nhanh, cháy lang sang các căn nhà bên cạnh. Mọi người tri hô dập lửa và gọi điện báo cho lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp.
Tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh An Giang huy động 5 xe chữa cháy, 40 cán bộ, chiến sĩ cùng 2 xe tiếp nước của Ban Công trình đô thị thành phố Long Xuyên đến hiện trường chữa cháy.
Sau gần 30 phút, lực lượng chữa cháy đã khống chế, dập tắt được ngọn lửa, không để cháy lan sang hàng chục căn nhà lân cận. Lực lượng chữa cháy đã đưa được 5 người mắc kẹt trong đám cháy ra ngoài an toàn.
Vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi hoàn toàn 2 căn nhà, 2 căn khác bị cháy 30-50%. Thiệt hại ban đầu ước tính khoảng 620 triệu đồng.
Trong sáng 13/8, bà Đặng Thị Hoa Rây, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Long Xuyên cùng lãnh đạo Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố đã đến hiện trường thăm hỏi, động viên các gia đình bị hỏa hoạn. Trước mắt, thành phố Long Xuyên hỗ trợ cho 2 gia đình bị thiệt hại nặng mỗi gia đình 5 triệu đồng và hai gia đình nhà bị cháy một phần mỗi gia đình 3 triệu đồng để khắc phục sự cố, sớm ổn định cuộc sống.
Công an thành phố Long Xuyên đang phối hợp cùng các lực lượng chức năng tổ chức khám nghiệm hiện trường, làm rõ nguyên nhân vụ hỏa hoạn.
