Theo thông tin ban đầu, nguyên nhân gây cháy là do chập điện; người trong nhà đã phát hiện và báo cho chính quyền địa phương, sau đó phường Hà Khẩu báo cho lực lượng cứu hỏa chuyên nghiệp đến chữa cháy.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ cùng Công an thành phố Hạ Long đã huy động 6 xe chữa cháy và 2 xe của Xí nghiệp kho vận tiến hành chữa cháy. Sau 1 giờ, đám cháy đã được khống chế, dập tắt hoàn toàn, không để cháy lan sang các nhà lân cận.
Người dân có mặt tại hiện trường cho biết, trong xưởng chứa nhiều lốp xe và thiết bị ô tô là các chất cháy và dẫn cháy nên đám cháy phát triển rất nhanh. Hỏa hoạn làm các thiết bị sửa chữa ô tô trong xưởng bị hư hỏng, một xe ô tô bán tải đỗ trong gara bị cháy phần đầu; rất may là không có thiệt hại về người.
Các lực lượng chức năng đang tiếp tục điều tra nguyên nhân và thiệt hại của vụ cháy.
