Trước đó, vào lúc 9 giờ 50 phút, một số người dân thấy khói bốc ra nghi ngút từ một căn hộ ở tầng 3, tòa 1, chung cư Tecco Trường Thịnh, nằm trên đường Võ Thị Sáu, phường Trường Thi, thành phố Vinh (Nghệ An). Ngay sau đó, người dân đã báo lực lượng cứu hỏa và chính quyền địa phương.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ số 1 đã điều 2 xe chữa cháy cùng 16 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường, triển khai dập lửa. Thời điểm xảy ra vụ cháy, chủ căn hộ không có mặt ở nhà nên buộc các chiến sĩ cứu hỏa phải phá cửa để tiếp cận hiện trường. Cùng lúc này, nhiều bậc phụ huynh trong tòa nhà đã ôm trẻ nhỏ chạy xuống phía dưới sảnh chung cư để thoát nạn.
Sau khoảng 20 phút dập lửa, đám cháy được khống chế hoàn toàn. Mặc dù không có thiệt hại về người, song vụ cháy đã thiêu rụi nhiều tài sản bên trong căn hộ. Bước đầu, nguyên nhân vụ cháy được xác định do chập điện.
Chung cư Tecco Trường Thịnh có quy mô hai tòa cao 20 tầng, được bàn giao đưa vào sử dụng vào cuối năm 2017.
Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
