Theo thông tin ban đầu, khoảng 19 giờ 20 phút cùng ngày, người dân phát hiện khói đen bốc ra nghi ngút từ cửa sổ một căn hộ, khu vực hành lang chung cư Mường Thanh, nên báo lực lượng chức năng.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an Thành phố Đà Nẵng nhanh chóng huy động 3 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn, cùng 35 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường để triển khai công tác chữa cháy và cứu nạn.
Tổ Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ đặc biệt tinh nhuệ của Công an Thành phố Đà Nẵng cũng được điều động tham gia công tác hướng dẫn người dân thoát nạn, đảm bảo an toàn cho dân cư sinh sống tại chung cư.
Các chiến sĩ sử dụng mặt nạ phòng độc, thiết bị chiếu sáng chuyên dụng đã di chuyển bằng cầu thang bộ, tiếp cận đám cháy để dập lửa. Đến khoảng 20 giờ cùng ngày, đám cháy được khống chế. Tại thời điểm cháy không có người ở trong căn hộ nên đám cháy không gây thiệt hại về người, nhưng khói đen dày đặc tại khu vực hành lang tòa nhà.
Lực lượng chức năng tiếp tục hướng dẫn người dân tại tầng 4 và các tầng trên thoát hiểm, đưa đến vị trí an toàn. Sau đó, lực lượng tiếp tục xử lý hiện trường và hút khói ra khỏi tòa nhà, nhằm đảm bảo an toàn cho cư dân.
Nguyên nhân và thiệt hại của vụ cháy đang tiếp tục được lực lượng chức năng làm rõ.
Trước đó, như TTXVN đã đưa tin, tầng 4 của công trình chung cư Mường Thanh là một trong những tầng mà chủ đầu tư buộc phải tháo dỡ do xây dựng sai giấy phép. Công trình chung cư Mường Thanh có 44 tầng nổi và 2 tầng hầm, mỗi tầng có hơn 20 căn hộ, với hàng nghìn người dân sinh sống, nhưng đến nay chủ đầu tư là Doanh nghiệp tư nhân Xây dựng số 1 Điện Biên chưa khắc phục xong các sai phạm, nên chưa được nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng.
Cụ thể, từ năm 2017, khi mở bán căn hộ, chủ đầu tư đã tự ý xây trái phép thêm hàng trăm căn hộ tại các diện tích đáng ra là phòng sinh hoạt cộng đồng, nhà trẻ, khu công cộng… Đến năm 2019, UBND Thành phố Đà Nẵng có quyết định cưỡng chế tháo dỡ các hạng mục, phần công trình xây dựng sai nội dung giấy phép tại các tầng 2, 3, 4, 5, 35, 41, 42 và tầng kỹ thuật, tầng mái thuộc công trình chung cư Mường Thanh. Sau đó, chủ đầu tư đã xin tự tháo dỡ, nhưng sau nhiều năm, chủ đầu tư vẫn chưa khắc phục vi phạm.
