Theo người dân có mặt tại hiện trường, vào thời gian trên, người dân phát hiện cháy tại xưởng điện lạnh. Ngọn lửa nhanh chóng bùng phát toàn bộ khu vực xưởng với cột khói cao hàng chục mét.
Sau khi nhận được thông tin, Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn, Công an tỉnh Đắk Lắk đã huy động 5 xe phòng cháy chữa cháy cùng hàng trăm cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Do đám cháy lan rộng nên nhiều xe bồn chứa nước cũng được huy động.
Khu vực xảy ra hỏa hoạn là tuyến đường tránh thành phố Buôn Ma Thuột nên lưu lượng phương tiện di chuyển khá đông, lực lượng chức năng tổ chức nhiều chốt chặn, phân luồng giao thông để triển khai chữa cháy.
Đến khoảng 17 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng đã dập tắt đám cháy và phun nước làm nguội hiện trường.
Nguyên nhân xảy ra cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.
