Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (Công an thành phố Hà Nội) đã khẩn trương có mặt tại hiện trường, tổ chức dập lửa và đưa 4 người mắc kẹt ra ngoài an toàn.
Đội chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ khu vực số 7, 8, 9 thuộc Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ điều động 5 xe chữa cháy, 1 xe thang, 1 xe máy chữa cháy, 2 xe chỉ huy và 1 xe tải chở phương tiện cùng khoảng 40 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường phối hợp với Công an phường Hoàn Kiếm triển khai chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Đám cháy xuất phát tại khu vực tầng 1, kèm theo nhiều khói, khí độc, có nguy cơ cháy lan sang nhà dân phía sau. Xác định bên trong nhà dân phía sau có người mắc kẹt, chỉ huy chữa cháy đã khẩn trương chỉ đạo cán bộ, chiến sĩ sử dụng bình thở và các thiết bị chuyên dụng tiếp cận các tầng nhà để tìm kiếm, cứu người bị nạn; đồng thời lực lượng chữa cháy đã triển khai đội hình chữa cháy từ nhiều hướng, ngăn chặn cháy lan sang các khu vực xung quanh.
Sau thời gian nỗ lực chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, cùng sự phối hợp, hỗ trợ của chính quyền địa phương, lực lượng Công an xã và quần chúng nhân dân, đến khoảng 23 giờ 45 phút cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn, không gây thiệt hại về người.
Nguyên nhân của vụ hỏa hoạn đang được lực lượng chức năng xác minh, làm rõ.
Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần chủ động trang bị và nâng cao ý thức phòng cháy, chữa cháy tại gia đình, đặc biệt trong điều kiện nhà ở kết hợp kinh doanh hoặc nhà ống, nhà nhiều tầng. Người dân cần trang bị bình chữa cháy xách tay (bột hoặc khí CO₂), chăn chữa cháy và các dụng cụ phá dỡ thô sơ để kịp thời xử lý khi mới phát sinh cháy; lắp đặt thiết bị cảnh báo cháy sớm như đầu báo khói, chuông báo cháy độc lập tại các khu vực dễ phát sinh nguy cơ; chuẩn bị sẵn phương án thoát nạn, bố trí lối thoát hiểm thứ hai (ban công, cửa sổ, thang dây…) và không để vật cản tại lối thoát; kiểm tra định kỳ hệ thống điện, thiết bị tiêu thụ điện; tắt các nguồn nhiệt, nguồn điện không cần thiết trước khi đi ngủ hoặc ra khỏi nhà; tham gia tập huấn kỹ năng thoát nạn, sử dụng phương tiện chữa cháy cho các thành viên trong gia đình, đặc biệt là trẻ em.
Việc chủ động phòng ngừa và trang bị phương tiện phòng cháy chữa cháy ban đầu sẽ giúp giảm thiểu thiệt hại, nâng cao khả năng xử lý tình huống ngay từ khi đám cháy mới phát sinh.
