Đảo ngọc Phú Quốc vẫn là điểm thu hút du khách tham quan, du lịch, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí nhiều nhất của Kiên Giang, chiếm hơn 67,4% lượng khách du lịch đến tỉnh. Thành phố Phú Quốc ước đón gần 2,7 triệu lượt du khách, tăng 37,8%; trong đó, khách quốc tế là 318.311 lượt. Tổng doanh thu dịch vụ, du lịch là hơn 7.427 tỷ đồng.
Giám đốc Sở Du lịch Kiên Giang Bùi Quốc Thái cho biết, lượng khách đến địa phương trong dịp nghỉ lễ gần đây giảm do nhiều nguyên nhân. Mặc dù vậy, tỉnh không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; an ninh, trật tự được đảm bảo, không để xảy ra tình trạng chèo kéo, chặt chém, tăng giá bất thường, nhất là trên đảo Phú Quốc. UBND thành phố Phú Quốc đã tổ chức cuộc họp với các sở, ngành, đơn vị có liên quan và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, du lịch, hãng hàng không để trao đổi, bàn giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của du lịch địa phương, nâng cao chất lượng dịch vụ…
Sở Du lịch Kiên Giang tổ chức khảo sát, nghiên cứu thực tế các khu, điểm du lịch tiềm năng, các sản phẩm, dịch vụ du lịch ngoài tỉnh để học tập kinh nghiệm, tạo thêm sức hấp dẫn du khách. Mặt khác, đơn vị tập trung triển khai các giải pháp kích cầu du lịch gắn với chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tiếp tục phục hồi, phát triển “Du lịch Kiên Giang”.
Tỉnh tiếp tục quảng bá, liên kết hợp tác và thông tin, chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Địa phương đã lấy ý kiến các bộ, ngành có liên quan về việc tổ chức Festival Khinh khí cầu - Dù lượn quốc tế tại đảo ngọc Phú Quốc; triển lãm du lịch tại Hội chợ Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh - ITE 2023; tham gia chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch Đồng bằng sông Cửu Long tại tỉnh Lào Cai; phối hợp tổ chức Đoàn Famtrip để các doanh nghiệp lữ hành tại các tỉnh, thành phố của Trung Quốc đến khảo sát các điểm tham quan, du lịch Phú Quốc…
Kiên Giang vận động doanh nghiệp cùng tham gia sự kiện Việt Nam Airlines Festa, chương trình tour kích cầu du lịch tại tỉnh và Liên hoan ẩm thực Hương sắc phương Nam 2023; tham dự sự kiện “Kien Giang tourism roadshow in Cambodia” của Hiệp hội Du lịch tỉnh Kiên Giang tổ chức tại Campuchia, ký kết hợp tác phát triển “Du lịch Kiên Giang” với các tỉnh của Campuchia.
