Theo kết quả điều tra, vào ngày 21/8/2021, D.Q.N (sinh năm 1998, trú khu phố 5, phường Phú Đông, thành phố Tuy Hòa) thuê xe ô tô biển số 51B - 189.56 (xe kiểu dáng xe cứu thương nhưng không có giấy phép hoạt động xe cứu thương) gắn thiết bị phát tín hiệu của xe được quyền ưu tiên để chở người bệnh từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Yên đến Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, TP Hồ Chí Minh.
Đến ngày 22/8, D.Q.N điều khiển xe ô tô nói trên tiếp tục đón khách tại Bệnh viện Ung Bướu, TP Hồ Chí Minh trở về lại thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa. Sau đó, tiếp tục điều khiển xe về thành phố Tuy Hòa trả xe cho anh N.Q.Đ rồi đến ở tại nhà bạn gái là T.T.B.T (sinh năm 1997, trú tại phường Phú Đông, thành phố Tuy Hòa).
Ngày 25/8, D.Q.N mua tets thử nhanh COVID-19 đến Trạm y tế Phường 5, thành phố Tuy Hòa nhờ test nhanh cho kết quả âm tính. D.N.Q tiếp tục thuê và điều khiển xe ô tô, biển số 51B -189.56 chở anh H.T.V (sinh năm 1989, trú tại phường 7, thành phố Tuy Hòa) vào TP Hồ Chí Minh để đón vợ và con của anh V. đang điều trị tại Bệnh viện Nhi Đồng 2, TP Hồ Chí Minh.
Trên đường đi, D.Q.N đón thêm hai người khách là Đ.A.D và Đ.T.X.S trú thôn Phước Hạ, xã Phước Đồng, thành phố Nha Trang chở đến Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình TP Hồ Chí Minh.
Sáng 26/8, sau khi trả khách xong, D.Q.N điều khiển xe ô tô biển số 51B -189.56 cùng anh V. đến Bệnh viện Nhi Đồng 2 đón vợ, con của anh V. và hai người khách khác về tỉnh Phú Yên. Khi về đến tỉnh Phú Yên, D.Q.N cho hai người khách xuống xe tại ga Hảo Sơn, xã Hòa Xuân Nam, thị xã Đông Hòa và cho vợ, con của anh V. xuống xe tại khu phố 5, phường Hòa Vinh, thị xã Đông Hòa rồi chở anh V. về lại Phường 7, thành phố Tuy Hòa. Sau khi trả khách xong, D.Q.N đi trả xe rồi về lại nhà bạn gái ở phường Phú Đông.
Trong thời gian đi từ vùng dịch TP Hồ Chí Minh về thành phố Tuy Hòa, D.Q.N đã không khai báo y tế theo quy định, đồng thời tiếp xúc gần với nhiều người tại địa phương. Đến ngày 29/8, D.Q.N có kết quả xét nghiệm PCR dương tính với SARS-CoV-2. Các trường hợp tiếp xúc gần với D.Q.N, có anh H.T.V trú ở phường 7; chị T. (bạn gái D.Q.N); ông T.V.T (cha T.); N.T.P (chị dâu của T.), cùng trú tại khu phố 5, phường Phú Đông, thành phố Tuy Hòa, dương tính với SARS-CoV-2.
