Ông Nguyễn Tấn Đức - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Tây Ninh cho biết, đây là kết quả ban đầu của thỏa thuận hợp tác giữa UBND tỉnh Tây Ninh và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, điều hành đô thị thông minh giai đoạn 2019-2025.
Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Tây Ninh gồm các dịch vụ phản ánh hiện trường: Người dân có thể phản ánh mọi vấn đề bất cập của đô thị thông qua ứng dụng trên thiết bị di động 1022 Tây Ninh, giúp chính quyền đô thị tiếp nhận, giải quyết các bất cập nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Cho phép người dân theo dõi kết quả xử lý phản ánh của mình một cách công khai và minh bạch.
Hệ thống giám sát, điều hành giao thông và an ninh, trật tự công cộng, hệ thống này sử dụng các cảm biến camera giúp giám sát tình hình an ninh trật tự, hỗ trợ điều hành và xử lý các tình huống đảm bảo an ninh trật tự của địa phương. Dịch vụ giám sát dịch vụ hành chính công, dịch vụ này thống kê, báo cáo kết quả thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh, ngoài ra còn thống kê, theo dõi các nội dung vi phạm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ hành chính công.
Hệ thống báo cáo thông tin kinh tế, xã hội, tập hợp và thống kê các số liệu kinh tế, xã hội của tỉnh, hỗ trợ cho lãnh đạo UBND tỉnh trong việc chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế, xã hội. Nguồn dữ liệu sẽ được tích hợp, chia sẻ với các ngành tài chính, kế hoạch - đầu tư, thuế, hải quan. Dịch vụ cảnh báo mạng lưới đô thị thông minh, cảnh báo được hình thành từ các cơ quan chuyên môn đến chính quyền và người dân qua điện thoại thông minh.
Dịch vụ giám sát môi trường, các thiết bị cảm biến môi trường được lắp đặt ở các khu sông, suối, các khu công nghiệp... Dữ liệu từ thiết bị cảm biến chuyển về sẽ được hệ thống phần mềm tổng hợp, phân tích tình hình ô nhiễm môi trường, không khí, môi trường nước...
Cổng thông tin du lịch tỉnh Tây Ninh tại địa chỉ https://dulich.tayninh.gov.vn, có đầy đủ các tính năng hữu ích cho du khách, đơn vị kinh doanh du lịch và cơ quan quản lý nhà nước. Du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin về địa điểm du lịch, các địa điểm lưu trú, các địa điểm ăn uống, sự kiện nổi bật, dịch vụ y tế, ngân hàng... Cổng này còn có các tính năng cho phép du khách đặt phòng khách sạn trước, đặt bàn trước tại các nhà hàng quán ăn hoặc tạo một lịch trình du lịch cho riêng mình.
Ngoài ra các đơn vị kinh doanh du lịch được đăng ký trên cổng sẽ dễ dàng quản lý tình hình kinh doanh tại phần quản trị. Người dùng có thể sử dụng ứng dụng Tây Ninh Tourism bằng thiết bị điện thoại thông minh trên cả hai nền tảng iOS và Android.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh, đây là một trong những "đột phá" của tỉnh trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin vào việc thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế, xã hội, hướng đến phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh, việc khai trương Trung tâm giám sát điều hành hôm nay chỉ là bước đầu. Để Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh phát huy hiệu quả, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, thị xã và các đoàn thể chính trị xã hội cập nhật bổ sung thường xuyên, cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp.
Sau khi đưa vào khai thác những dịch vụ cơ bản phục vụ nhân dân và doanh nghiệp, các cơ quan, đơn vị có liên quan phải góp sức bổ sung số liệu vào cơ sở dữ liệu tập trung; thường xuyên kiểm tra, đối chiếu số liệu, khai thác số liệu để sử dụng vào thực tế, phát hiện các sai sót để hoàn thiện cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh.
Để người dân quan tâm, sử dụng nhiều hơn các dịch vụ đô thị thông minh, tham gia xây dựng Đảng, chính quyền, cần sự quan tâm của cả hệ thống chính trị, nhất là cán bộ, công chức, viên chức đang thực thi công vụ phải thường xuyên cập nhật, hiệu chỉnh số liệu và làm tốt việc tiếp nhận, xử lý những phản ánh, kiến nghị của người dân, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chính quyền.
