Người phát ngôn Meta - công ty sở hữu Instagram, xác nhận đã xác nhận xảy ra sự cố kỹ thuật khiến nhiều người gặp vấn đề khi truy cập Instagram. Người phát ngôn cho biết công ty đã nhanh chóng khắc phục sự cố sớm nhất có thể để giảm thiểu những ảnh hưởng đối với người dùng.
Meta không công bố số lượng người dùng bị ảnh hưởng, song theo trang Downdetector.com, sự cố này đã ảnh hưởng đến trên 100.000 người tại Mỹ, 24.000 người tại Canada và trên 56.000 người tại Anh.
Trên 180.000 người dùng đã báo cáo sự cố khi truy cập Instagram vào thời điểm đỉnh điểm của sự cố ngừng hoạt động. Instagram đã ngừng hoạt động đối với một số người dùng vào 21/5, từ khoảng 17:45 (giờ Bờ Đông).
