Trong khi đó, người phát ngôn Bộ Giao thông Indonesia Julius Adravida Barata cho biết đã cứu được 187 người. Tuy nhiên, hiện chưa rõ chính xác có bao nhiêu người có mặt trên phà trước khi phà bị cháy.
Lực lượng chức năng Indonesia đã triển khai 200 nhân viên cứu hộ, cùng 2 máy bay trực thăng và nhiều tàu thuyền tham gia công tác tìm kiếm, cứu nạn.