Vietnam Airlines hỗ trợ miễn phí đổi ngày bay, đổi hành trình dành cho các hành khách có điểm khởi hành hoặc điểm đến Tuy Hòa, Quy Nhơn, Nha Trang đến ngày 25/11/2025. Thời gian áp dụng hỗ trợ đến hết 30/11/2025.
Với các chặng nối chuyến hoặc chặng quay về nội địa Việt Nam, Vietnam Airlines hỗ trợ đổi sang các chuyến bay đến 10/12/2025. Hành khách trả chênh lệch giá, thuế, phí phát sinh (nếu có).
Hành khách liên hệ Vietnam Airlines qua Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 1100, phòng vé, đại lý nơi xuất vé để được tư vấn, hỗ trợ.
Về phía Vietjet cũng sẽ đổi thời gian bay miễn phí hoặc hoàn bảo lưu không thu phí theo điều kiện vé cho hành khách có chuyến bay khởi hành tại các sân bay ảnh hưởng do mưa lũ tại sân bay Phù Cát, Tuy Hoà và Cam Ranh phải điều chỉnh kế hoạch bay.
Theo đó, các chuyến bay khởi hành từ sân bay Phù Cát từ ngày 19/11 đến hết ngày 23/11/2025, các các chuyến bay khởi hành từ sân bay Cam Ranh từ ngày 20/11 đến hết ngày 23/11/2025; các chuyến bay khởi hành từ sân bay Tuy Hoà từ ngày 20/11 đến hết ngày 25/11/2025 sẽ được hãng hỗ trợ chính sách về vé.
Hàng khách của Vietjet liên hệ Tổng đài 1900 1886, các phòng vé chính thức hoặc đại diện hãng tại các sân bay Cam Ranh, Tuy Hoà, Phù Cát để được hỗ trợ.
Bamboo Airways cũng hỗ trợ hành khách đổi ngày bay hoặc đổi hành trình mới trong giai đoạn từ 21/11/2025 đến hết 30/11/2025. Theo đó, miễn điều kiện hạn chế, miễn phí đổi, chỉ thu phần chênh lệch giá và thuế phát sinh (nếu có).
Trường hợp vé có các chặng bay tiếp theo hoặc ngày quay về là chặng bay nội địa, hành khách được đổi đặt chỗ sang các chuyến bay đến hết ngày 10/12/2025. Việc hỗ trợ được áp dụng theo tình trạng chỗ trống.
Hành khách liên hệ hỗ trợ qua Tổng đài 19001166; email: 19001166@bambooairways.com; hoặc các phòng vé chính thức của Bamboo Airways.
