Theo báo Bưu điện Hoa nam Buổi sáng (SCMP), tài khoản Twitter chính thức của Huawei vào lúc 11h31 tối 31/12/2018 xuất hiện một dòng tin nhắn chúc mừng “Happy 2019”. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ thông điệp lại có dòng chữ nhỏ “Twitter for iPhone” ở phía góc dưới bên phải tin nhắn, lộ công ty này dùng sản phẩm của Apple để đăng bài.
Mặc dù Huawei ngay lập tức xóa dòng tweet và thay nó bằng một dòng trạng thái mới, song bức chụp màn hình đoạn tin nhắn lan nhanh với tốc độ chóng mặt, trong bối cảnh Huawei và Apple là đối thủ tranh thương hiệu smartphone bán nhiều thứ 2 trên toàn cầu. Huawei thông báo trong năm 2018 bán ra con số kỷ lục 200 triệu điện thoại di động, trong khi tuần này Apple chứng kiến sự giảm sút doanh số bán iPhone 10% đợt nghỉ lễ tại Trung Quốc.
Ngày 3/1, truyền thông Trung Quốc đã đăng tải nội dung email kỷ luật nội bộ của Huawei đối với 2 nhân viên trong công ty vì “nhầm lẫn” dùng iPhone đăng tweet. Hai nhân viên chịu trách nhiệm về lỗi sai đã bị giáng chức xuống 1 bậc và mức lương bị cắt giảm 5.000 nhân dân tê (16 triệu đồng).
Theo nội dung email của Huawei, do vấn đề đường dẫn VPN Internet gặp trục trặc nên nhóm marketing của công ty không thể gửi trạng thái chúc mừng năm mới lên Twitter qua máy tính. Thay vào đó, nhóm này lại sử dụng một chiếc iPhone lắp thẻ sim được nhà mạng Hong Kong cấp.
Mạng xã hội Twitter là một trong những nền tảng nước ngoài bị chặn ở Trung Quốc đại lục. Bất kỳ máy nào muốn truy cập trang này đều cầu phải yêu cầu dịch vụ VPN và điều này cũng bị coi là phi pháp tại đây. Tuy nhiên, thẻ sim do nhà mạng Hong Kong cung cấp không bị chặn đường tiếp cận Twitter, nên các nhân viên Huawei mới có thể đăng tin nhắn chúc mừng năm mới.
Hiện Huawei chưa đưa ra bất kỳ lời bình luận nào về nội dung email mà các đơn vị truyền thông đăng tải.
Huawei không phải là thương hiệu điện thoại thông minh lớn duy nhất bị bắt gặp sử dụng điện thoại của đối thủ cạnh tranh để gửi tin lên mạng xã hội. Trước đó, một nhà quản lý thị trường của tập đoàn Samsung cũng từng phạm phải lỗi này.
