Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 12 giờ 45 phút chiều 1/11, một số công nhân xưởng đóng gói bao bì đựng điều đang nghỉ trưa thì phát hiện lửa phát ra từ kho xưởng sản xuất bao bì của nhà ông Quang. Ngay lập tức, các công nhân cùng người dân cùng nhau sử dụng các công cụ dập lửa sẵn có. Tuy nhiên, do lửa cháy quá lớn, đám cháy lại xuất phát từ khu vực chứa bao bì, dễ bắt lửa nên mọi người đành bỏ chạy ra ngoài, đồng thời trình báo cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy điều động 5 xe chữa cháy, cùng 50 cán bộ chiến sĩ có mặt tại hiện trường và tìm cách khống chế ngọn lửa, bảo đảm an toàn cho các ngôi nhà bên cạnh. Mặc dù rất tích cực chữa cháy nhưng do đám cháy quá lớn, lại nhiều vật dụng dễ bắt lửa nên tới 17 giờ 30 phút chiều cùng ngày, đám cháy vẫn chưa được khống chế. Lửa vẫn tiếp tục bùng phát mạnh trong kho nhà xưởng.
Vụ cháy đã thiêu rụi toàn bộ kho xưởng chứa bao bố đựng điều của nhà ông Quang và thiêu cháy một số cây điều lớn của nhà dân bên cạnh. Ước thiệt hại ban đầu khoảng 800 triệu đồng.
