Vào thời điểm trên, người dân tại đây phát hiện khói bốc lên tại dãy nhà kinh doanh karaoke gồm 5 quán: Lan Vy (số nhà 343), Tâm Yến (số nhà 345), Quang Trang (số nhà 347), Thúy Hường (số nhà 349) và Cha Pi (số nhà 351). Do các quán đều thiết kế nhiều phòng theo chiều dọc dài và kín, gồm các phòng hát karaoke sát nhau, lối đi hẹp nên việc chữa cháy tại chỗ gặp nhiều khó khăn.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã huy động 4 xe chữa cháy chuyên dụng cùng khoảng 150 người thuộc lực lượng dân quân tự vệ và người dân địa phương tham gia dập lửa. Sau khoảng 1 giờ, đám cháy cơ bản được khống chế. Vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi dãy nhà cấp 4 gồm 5 quán karaoke, diện tích mỗi quán khoảng 200 - 300 m2. Rất may là không có thiệt hại về người. Nguyên nhân gây cháy ban đầu có thể là do chập điện tại 1 trong số 5 quán.
Lực lượng chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
